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助理工作个人计划

助理工作个人计划

时间:2023-10-16 作者:计划范文网

助理工作个人计划汇总。

助理工作个人计划 篇1

助理工作心得1

时光飞逝,无声无息之中,我已经在酒店工作了这么长一段时间了。在这几个月的试用期里,我又一次真实地感受到了工作的魅力所在。我工作的时间不是很长,第一次觉得工作有趣还是刚刚高中毕业的时候,那时候是觉得可以用自己的努力换的酬劳是一件非常满足的事情。如今我已经工作一年多了,进入公司之后我发现工作更加有趣,我也更加的对这份工作执着。这份工作有趣不是单单说它能够给我换来一定的酬劳。它更是给我带来了更多的惊喜,也让我的价值得到了体现。

在酒店做经理助理的这段时间里,是我很满足、很开朗的一段时光,也是我第一次认识到原来一份工作可以有这么多价值的体现。这让我对“工作”这两个词有了更多的理解。以前步入社会之前,我很是迷茫,工作到底是为了什么?只是为了活下去吗?为了养家糊口而进行工作吗?这样是否又太不值得太肤浅了呢?如今一想,还是觉得当初的我太过稚嫩。这种问题也许很多刚刚进入社会的人都会有想过。但是有了一定的阅历之后,我已经能够很好的解答这个问题了。做经理助理已经三个月了,这一段工作让我刻骨铭心。也是在这份工作告诉我真正“工作”的意义。工作能够根据我们自己的努力为我们带来酬劳,其次,工作可以让我们在这个岗位上实现自己的价值,能够为自己的家庭,我们的公司、社会都奉献出自己的价值。

只有当一个人有了价值之后,他的人生才不会显得那么肤浅,他也才能收获到一个更佳的自己。经理助理这份工作也许从字面上看起来只是一个助理的小职位,实则上它揽括的已经是一个非常多功能的职业。首先从一些小事情做起,比如汇报传达工作等,在这件小事上我们就可以不断的往深处挖掘。首先这份工作是一件需及时的工作,在处理一些问题上,也要更加的果断。许多时候一件事情的失败,往往使我们左右摇摆,犹豫不决。这不仅不能让我们更好的完成工作,反而会把我们的问题带进一个死角,更加不能解决好它。

仅仅三月,我却从中学习到了太多太多,经理给我带来的收获也是很多,在这里也要感谢经理对我的包容,许多时候是因为经理的包容我才能将接下来的工作做得更好。这段时间里我表现的也还行,至少一些小问题错的很少,大问题就更少了,我会继续坚持下去,好好的继续做好这一份工作,为自己空白的生活轨迹中填充自己一笔丰富的色彩!

助理工作心得2

我于20__年_月_日在__客服中心担任人事助理一职,至今在这里工作已近一年,现将我入职以来的工作向领导总结如下:

一、20__年主要工作业绩及存在的不足

(一)做好人事基础工作

我首先接触的工作就是人员招聘,因为新乡招聘市场比较局限,所以我们把重点放在网络招聘上,定时在网上更新我们发布的招聘信息,并根据新乡人才市场的招聘时间,去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选,通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行意见反馈,不断完善我们的培训内容。加上郑州分公司对我们进行的各种培训,大大提升了员工的知识面和业务水平。

(二)完善人事档案管理

我会按月把员工的资料整理清楚,并分析各部门员工的情况,根据公司岗位编制,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册,及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对照不上,令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。

(三)保障员工福利机制

我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险,一开始工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,但是我清楚必须要做好这项工作,所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二,再到必须掌握基本的知识和流程,通过我的不懈努力,终于开通新乡社保账户,并陆续办理员工参保。接下来,需要花更多的时间去学习社会保险知识,才能更好的做好此项工作,为员工服务。

(四)规范行政工作流程

在从事人事助理的同时,还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排,协助各部门按进行培训,以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作,不仅充实了我的工作内容,也锻炼了我的协调能力和组织能力。

有幸能参加集团组织的岗位培训,通过系统的学习,让我这个刚入门的新手如沐春风,受益匪浅。从郑州回来后,就开始系统的整理我的工作,但是还是有不足的地方。九月份郑州监察室对我们新乡项目进行检查,针对我负责的工作提出了需要整改的地方,在监察室的指导下和同事们的配合下,我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。我发现只有自己先理顺了工作思路后,才能更有效、更高效的开展工作。比如说对郑州传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作,把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存,才能保证工作的连贯性和有效性。

在过去的四个月中,各项工作虽然取得了一些成绩,但也存在着许多不足:

由于我本身经验不足,做事常粗心大意,导致在工作中总会出些小差错,加上做事考虑的不够全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔细、认真,才能保证减少工作中的失误。

二、20__年工作计划

通过四个月的工作和学习,使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。

1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。

除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外,还要努力提升自己工作业务水平,争取在行政人事工作方面能够独挡一面。

2、做好上传下达工作,积极配合各部门完成日常工作。

深刻领会公司下发传阅文件,协助领导及各部门负责人落实文件要求。

在过去的四个月里里,我认真总结工作中的经验及教训,继续改进工作中的不足。20__年,我将更加努力,积极配合领导完成日常行政人事管理工作。

感谢恒大给我这个能够锻炼和发挥的平台,我会不断学习,努力工作,用成绩来回报公司。

助理工作心得3

一年过的很快,其间我们还组织公司女职工去泰州游玩了2天,大家都玩的很尽兴,回来工作更有激情了,让我对公司也更加充满了信心。作为人事助理,目前担任的工作职责有:员工招聘、员工入职离职进出管理、社会保险的办理、档案管理、系统信息的及时更新、通知的发放、淘宝一些办公用品、领导临时交办的事项等。当然,我本身学习的并不是人力资源专业,也没有从事人力资源的工作的经验,经验不足,对人事工作的了解也不深入,也是我的短处,所以,在今后的工作中还必须继续向前辈学习,虚心请教。现将一年的工作汇报如下:

一、员工招聘:

一年,我去了三场校园招聘,分别是3月15号的南京林业大学校园招聘会、3月16日的南京理工大学校园招聘会、3月17日的南京航天航空大学校园招聘会。这也是我本人第一次出去招聘,虽然很辛苦,但也学了不少东西。

校园招聘大多是一些大型的国企、兵工厂、航天航空工厂等专业要求很强的企业前去招聘,我们企业作为本土知名民营企业,也有一定的影响力,有些部分应聘者也是慕名前来应聘,所以收到的投放简历也是不少,大多还是文科类女生居多。通过这次招聘,也让我看到了就业的压力,不好好工作,我们随时会被后起之秀代替。

招聘会回来的简历整理,经过讨论,最后敲定7人前来面试。但是效果不是特别理想。

二、员工入职离职进出管理:

一年的入职离职人数比较多,其中入职46人,离职33人。具体明细见人事部一年工作。

人员跟进方面,还存在一点的误差,可能追踪不是很及时,这方面我也存在不足。现在也有做及时记录,做好每一步,争取每个过程都及时准确,好记性不如烂笔头,做好功课,定能事半功倍。我相信在以后的工作中,都能顺利完成。

三、社会保险的办理:

上、下劳动保险方面,一般市内有就业证的员工,都可以在网上办理;女超过四十,男超过五十及外地人,需到柜台办理。这2方面都没有问题。

工伤报销方面,最重要的是材料要准备齐全。在报工伤险前,一定要自己先核对一下,主要要看下,发票有没有错误,病例上日期与病例是否一致(避免职工看病时有2本病例,但交上来时就一本,造成有的发票病例上没有体现,报销不了)发票上有的报告,一定要有,不然也报销不了。收上来的材料,自己一定要核对,避免造成材料不齐,被打回,造成二次返工。我自己也在报销的过程中,不断增加的自己的经验,争取材料一次通告。

退休和生育险方面,我的经验还不是很多,准备材料方面还存在不足,考虑不是很全,这方面,还需要多几次锻炼的机会和磨练。我也会认真学习,努力提高自己的业务水平。

意外险报销方面,现在还是陈丽姐负责,后面可能会交给我来管理,我也会努力学习,尽快上手。

四、档案管理、系统信息的及时更新:

入职档案:主要包括员工的合同、就业证、个人信息、就业登记备案等。档案分厂部,按序号排列,方便查找。离职档案整理:员工离职后,要提前给员工准备离职档案,包括劳动合同信息完整、终结备案、社会保险关系变动表等,员工前来领取离职档案时,一定要登记清楚拿走材料的明细,以防发生不必要的纠纷。

ERP系统入职离职的信息要及时更新,及时录入新员工的社会保障证号及银行卡号,信息尽快完全,有新信息及时录入。

五、通知的发放及一些行政事宜:

配合部长完成一些行政方面的事情,包括及时更新大厦通讯录,给各部门发放,一些通知及时张贴在公示栏等相关事情。

六、淘宝一些办公用品:

这一年淘宝办公用品共花费11908.56元,其中清洁用品共2267.3元,保洁及厨师工作服共20__.85元,办公耗材类共1242.5元,办公用品共1526.61元,商务礼品共4219.8元,其他费用共643.5元。具体明细见20__年3月淘宝用品报表。

从20__年1月3日进入公司,到现在已经一年多了,从陌生到熟悉,我还在慢慢的学习当中,仍然还有许多不足,工作期间缺乏太多的专业知识与工作经验,是公司的领导和同事给予我很多帮助,我也在不断成长,努力提高自己的业务水平,不断进取,积极向上。找到一份自己喜欢的工作不容易,我一定会做好它。

助理工作心得4

进入单位实习,现根据这几天来本人的工作实际结合单位的规章制度,对一试用期人事助理工作学习情况总结如下:

一、政治思想方面

学习了相关文件,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观,以开展保持共产党员先进性教育活动为重要契机,加强对马列理论、社会主义市场经济理论及现代经济、科技、法律、办公自动化等与工作领域相关的专业知识的学习,使思想认识和自身素质都有了新的提高。

二、工作方面

本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习各项业务知识,通过不断学习,不断积累,使工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了各项工作任务。

1、深入开展调查研究。

2、做好中长期规划的研究与编制工作。

3、积极申报国家资金支持的建设项目。

4、做好年度管理计划工作。

三、学习生活方面

在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

作为一名机关工作者,我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把清正廉洁作为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起,生活中勤俭节朴,宽以待人;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,帮助身边需要帮助的人。

我来公司这几天,在领导和同志们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为人民满意的员工。

助理工作心得5

自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作顺利进行。虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。20__年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下:

一、与企业同呼吸、共命运,坚守职业天职与使命。

既然我们选择了工作,就没有理由不把它做好。一个人一生中除去休息的时间以及不具备劳动能力的时间,剩下的大部分时间都是在劳动中度过的,可以说,工作等于一个人一生的价值。如果一个员工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能满腔热情的去工作,那么他成功的机会就非常渺茫。对于绝大多数具有上进心的员工来讲,工作绝对不仅仅是为了生存,工作更应该是天职,是神圣的使命。

然而,现实中,常常听到有人抱怨自己被人忽视、没有被安排在好的工作岗位上、没有高工资、没有得到高度的重视等怨言,一副很受委屈的样子。其实,你有没有认真的审视过自己:你真的应该被安排在那个你所认为的重要位置、领到你所期望的工资、得到别人的重视吗?不劳无获,一切都不是理所当然的,没有付出就没有理由索取,当你伸手向企业、向领导要这要那的时候,你有没有认真的审视过自己,你为企业付出了什么。你把企业当成自己的家、与企业同呼吸、共命运,全心全意的干好自己的本职工作了吗?如果没有,那就没有资格埋怨别人,要怪只能责怪你自己;如果没有,你就应该摒弃埋怨,积极进取,努力培养主人翁意识,热爱你所在的企业,热爱你所从事的工作,尽你的努力,尽可能的发挥自己的才能,为企业多做贡献,相信总有一天,大家会看到你的努力,你也会得到所期盼的一切。

二、坚决服从安排,不折不扣地完成工作任务。

企业是一个严密的组织,不是一个自由的组合体。它是一个有组织、有纪律、有制度、有目标的合成体。在这个组织里,个人不能也不允许自由散漫,不服从管理。服从是天职,也是企业对员工的一项基本要求,即使领导的某个安排你内心无法接受,也要告诉自己丢掉不满情绪,因为企业不只有你一个人,它是一个大集体。个人往往习惯于从自己的角度出发,考虑问题往往先考虑自己,你所看到的、你所关注的也许只是你个人或者是所在小组的利益,这就有很大的局限性。而领导则不同,他所考虑的是全局、是整体。所以,对于领导分配的工作任务,我们一定要不折不扣地去执行。很多时候,很多我们开始并不能够理解的事情,在实施的过程中,自断后路、义无返顾地去执行,原本想不通的事情往往可以得到很好的理解,从而激发了个人的主观能动性,反而促成工作任务的圆满完成。

三、高标准、严要求,苦练专业技能,努力提高自身能力。

“工欲善其事,必先利其器”。这就是说,一个人要想真正成就一番事业,离不开过硬的`基本功。还记得上大学时,老师对我们说过的一句话:“关系是泥饭碗,是会碎的;文凭是铁饭碗,是会锈的;本事是金饭碗,是会升值的。”当今社会的竞争愈来愈烈,做任何事情都需要技能。现代企业最需要的、最紧缺的就是敬业的员工,就是具有专业能力的员工。在实际的工作中,对待自己,对待工作,一定要高标准、严要求,不要满足于已经掌握的,这个世界是大变、多变、快变的,要努力寻求更好、更快、更富成效的专业技能和技巧,提高自身竞争力,唯有如此,才有可能创造出更好的成绩,才有可能从一个胜利走向另一个胜利。

四、努力培养团队精神,善于更要乐于与他人合作。

在现代社会,在专业分工越来越细、市场竞争越来越激烈的前提下,单打独斗的时代已经过去,合作变的越来越重要。团队的力量远远大于一个个单独的优秀人才的力量。所以,现代企业招聘员工,虽然都有一套很严格的标准,但是,最重要的条件就是要有团队精神。就算这个人是天才,如果其团队精神比较差,这种人也没有企业愿意用。不能与同事友好合作,没有团队意识的人,即使有很好的能力,也难以把自己的优势在工作中淋漓尽致的发挥出来,甚至,由于其自高自大、排斥他人,反而会把事情弄糟。一个人能力再强,总有能力不能达到之处,团结才有力量,团队成员之间相互取长补短,精诚合作,会把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果,这就是1+12的道理。

五、自信乐观,积极向上。

现实生活中,我们做事之所以会半途而废,往往不是因为失败而放弃,而是因为失去了自信而失败。创造出奇迹的人,凭借的都不是最初的那点勇气,而是一种自信乐观的精神,在这种精神的支持下,向前迈一步,再迈一步,终会达到成功的颠峰。人的敌人不是别人,而是自己,凡事都不会是一帆风顺,一马平川的,总会有这样那样的困难阻挡我们前行的脚步,不要被设想的困难吓倒,要相信自己,鼓励自己,要有战胜困难的决心和勇气。如果你没有做今天这件事情,也许你就永远不会知道给自己一些压力之后,你能够做到些什么。一个人觉得最自豪的事情,是做那些做起来最艰难的事情。一个人应该自信而不自负,执着而又不僵化。人生必须背负重担,一步一步慢慢的走,稳稳的走,总有一天,你会发现,自己是那个的最远的人。

六、谦虚谨慎,戒骄戒躁,勇于创新,敢于挑战。

“谦虚使人进步,骄傲使人落后”这是我们在小学就接受的教导。谦虚是美德,人类如果失去谦虚,那么自信就会变成自大。自大就是自满,自满就会失败。或许因为我们还年轻,没有多少经验,所以比较容易骄傲和急躁,办事也总是急于求成。但是,要知道,没有一个人有骄傲的资本,因为不论过去你取得了多少骄人的成绩,即使是在某一方面的造诣很深,也不能说是已经彻底精通,因为知识是无穷的。谁也不能够认为自己已经达到了境界而停步不前,趾高气扬。如果是这样的话,则必将很快就被同行赶上和超过。所以,在实际的工作中,我们一定要谦虚谨慎,戒骄戒躁,求真务实,脚踏实地的做好每一件事。

但是,我们也不应该满足于现在,不思进取,停滞不前。而是应该可能的发挥主观能动性,要勇于创新,敢于挑战,把一切好的主见即刻付诸行动。天下没有场外的举人,凡事都要敢于尝试,如果不试一试,谁也不知道自己的斤两。虽然也许最后试出自己的重量不过二三斤,但我们也会得到自己的东西。哪怕是小小的进步,我们也算是取得了成效。

助理工作个人计划 篇2

版权助理工作计划

一、引子

版权是现代社会中非常重要的一项法律概念,它保护了创作者的权益,促进了文化产业的发展。然而,随着信息技术的迅猛发展,版权的保护变得更加复杂和困难。为了更好地保护版权,许多机构和公司开始聘请版权助理来协助管理版权事务。本文将详细介绍版权助理的工作计划,以及如何执行和管理这一计划。

二、工作目标

作为版权助理,主要的工作目标是协助管理和保护版权,确保公司的作品得到有效的保护,并为公司的成长和利益提供支持。具体来说,工作目标可以分为以下几个方面:

1.了解和熟悉版权法律法规:作为版权助理,必须对国内外的版权法律法规有着深入的了解和研究。只有根据法律法规来管理和保护版权,才能有效地维护公司的权益。

2.登记和管理版权:版权助理需要负责登记和管理公司的版权作品,确保这些作品得到合法的保护。此外,版权助理还需要处理版权许可和转让事宜,并确保所有合同和协议的合法性和有效性。

3.监测和防范侵权行为:版权助理需要密切跟踪市场动态,监测和识别潜在的版权侵权行为。一旦发现侵权行为,版权助理应及时采取合适的措施,维护公司的权益。

4.组织版权教育和培训:版权助理需要与公司内部各部门合作,组织版权教育和培训活动,提高全体员工对版权保护的意识和重视程度。通过提高全员的版权意识,可以有效减少版权侵权行为的发生。

三、工作计划

为了达到上述工作目标,版权助理需要制定具体的工作计划。以下是一个典型的版权助理工作计划:

1.了解和研究版权法律法规:花费一定的时间和精力,了解国内外的版权法律法规,包括各种专利、商标和著作权法律的最新修订。定期参加相关研讨会和培训课程,不断更新自己的知识。

2.登记和管理版权:建立一个全面的版权登记和管理系统,包括收集和整理公司所有的版权作品资料,编制版权指南和手册等。确保公司的作品得到及时的登记和管理,有效地防止他人对公司作品的未经授权使用。

3.与外部律师和版权机构合作:与专业的律师和版权机构建立合作关系,以获得专业意见和法律援助。定期与律师和版权机构交流,并请他们审查公司的版权文件,确保一切合法合规。

4.监测和维护版权:建立一个版权监测和维护系统,通过网络、媒体和市场调研等渠道,密切监测市场上的版权侵权行为。一旦发现侵权行为,立即采取行动,包括发出警告信、起诉侵权方等。

5.组织版权教育和培训:与公司内部各部门合作,定期组织版权教育和培训活动,增加员工对版权保护的理解和重视程度。可以开展讲座、研讨会和在线培训等形式的活动,提高全员的版权意识。

四、执行和管理

执行和管理版权助理工作计划需要具备以下几个关键能力:

1.专业知识和技能:具备深厚的版权法律法规知识,以及版权登记和管理的相关技能。能够快速判断和处理版权事务,并提供专业意见和建议。

2.沟通和协调能力:与公司内部各部门、律师和版权机构保持良好的沟通,建立和维护良好的合作关系。能够有效协调各方面的资源,为公司的版权工作提供支持和帮助。

3.独立工作能力:具备独立工作的能力和责任心,能够独立处理版权事务,及时发现和解决问题。并且能够适应工作中的压力和挑战。

4.持续学习和创新意识:版权行业是一个不断变化和发展的领域,版权助理需要具备持续学习和创新意识,不断吸收新知识,提高自身的专业能力。

五、总结

作为版权助理,工作计划的制定和执行至关重要。只有通过详细的计划,明确工作目标,并具备相应的能力,才能更好地管理和保护公司的版权。希望本文对您理解版权助理的工作计划有所帮助。

助理工作个人计划 篇3

乳品销售助理工作计划

作为一名乳品销售助理,我的工作职责是协助销售团队实现销售目标,并与客户建立良好的合作关系。为了更好地完成这一任务,我制定了以下详细的工作计划。

第一阶段:市场调研与目标定位(时间:1周)

在开始销售工作之前,我需要对市场进行调研,了解各个品牌的销售情况、市场份额以及竞争对手的动向。我将收集并分析市场数据,从中找出潜在的市场机会和可行的销售策略。此外,我还会与销售团队讨论并确定具体的销售目标,例如提高销售额、增加市场份额等。

第二阶段:制定销售计划与策略(时间:2周)

在第一阶段的基础上,我将制定具体的销售计划和策略。我将分析目标客户群体,了解他们的需求和喜好,以便更好地进行促销。我还将调整产品定价策略,以提高销售额并与竞争对手保持竞争力。另外,我还将与销售团队合作,制定销售推广活动,如促销套餐、打折等,吸引更多顾客。

第三阶段:开展销售活动(时间:2个月)

在销售计划和策略确定后,我将与销售团队一起开展各类销售活动。我将协助运营团队制定广告宣传方案,包括线上广告、线下宣传和社交媒体推广等。此外,我还将与客户进行沟通,解答他们对产品的疑问并提供专业的建议。通过这些销售活动,我将积极推动销售额的增长,并建立起与客户的良好合作关系。

第四阶段:销售绩效评估与改进(时间:1个月)

在销售工作的过程中,我将定期对销售绩效进行评估。我将收集销售数据,并与销售团队一起进行分析和讨论。我将寻找销售业绩的瓶颈并提出改进方案,以确保销售目标的达成。我还将不断提升自己的销售技巧和专业知识,以更好地服务客户并增加销售额。

第五阶段:客户关系维护与发展(时间:持续进行)

在乳品销售中,良好的客户关系至关重要。因此,我将持续与客户保持联系,并为他们提供售后服务。我将主动收集客户的反馈,并与销售团队共同解决问题。此外,我还将与销售团队一起寻找新的客户,扩大客户群体,以进一步增加销售额和市场份额。

总结:

以上就是我作为一名乳品销售助理制定的工作计划。通过市场调研、目标定位、制定销售计划与策略、开展销售活动、销售绩效评估与改进以及客户关系维护与发展,我将协助销售团队实现销售目标,并与客户建立良好的合作关系。我相信通过我的努力和团队的配合,我们将能够在乳品销售领域取得更大的成功!

扩展阅读

法务个人工作计划简短汇总


为了更好地提高工作质量,我们要好好计划今后的工作了。一个优秀的工作计划应该要考虑到之前出现的经验,并合理地运用到下一阶段的工作中去。计划范文网的编辑认真推荐“法务个人工作计划简短”这篇文章希望您会喜欢,我希望我的经验能够为您提供一些有用的恢复性建议!

法务个人工作计划简短 篇1

一、指导思想:

本学期学校总务工作坚持以学校工作计划为指导,全面落实学校工作计划,坚持后勤为教育教学服务的思想。以学校教学工作为中心,以为教育教学服务,为教科研服务,为师生服务为宗旨,以提高后勤职工队伍素质为抓手,强化总务后勤工作的规范管理,确保后勤工作保障有力,服务到位,努力提高后勤服务工作质量,为师生创造一个良好的工作,学习和生活环境。为创造一个和谐校园而努力。

二、工作目标

1、坚持"以人为本",强化队伍建设。后勤服务人员是学校组成的一部分,他们的素质关系到学校的整体素质,后勤工作人员也要加强学习,努力提高自身素质。总务处经常组织后勤工作人员认真学习岗位规范,使他们思想观念与时俱进,跟上时代步伐,思维方式与时更新,思维层次与时提升,进一步增强服务观念,明确服务宗旨。鼓励他们以自己的作用换地位,用自己良好的言行,优良的服务质量赢得师生的满意与赞誉。完善后勤方面和各项规章制度。

2、加强后勤人员的安全教育。

3、加强校园环境建设,完善学校发展规划。

4、抓好学生伙食管理,关心师生生活。对师生伙食从采购到制作进行全过程监督管理,严防食物中毒。炊事人员要按照岗位目标责任切实做好炊事工作,不断学习钻研,提高厨艺,精心制作,切实提高伙食质量,努力使师生满意。总务处要经常深入了解师生需求,及时尽力解决师生生活中的一些实际问题。

5、坚持勤俭办学,严格财务管理。严格把好日常经费使用关,杜绝一切浪费现象的发生。在经费使用上,从学校实际出发,做好校长参谋,严格核算,做到合理开支,统筹兼顾,保证重点。严守财务制度,办事坚持廉洁奉公,严格采办手续,积极推行财务公开,增强财务工作的透明度。

6、加强校产管理,充分发挥资产的功能作用。进一步明确校产管理职责,做到室室有人管,物物有人管,建立物产保管使用责任制度,坚持谁使用谁负责保管,谁损坏谁负责赔偿的原则,对一些损耗品的领用,登记与核销,做到合理规范。强化维修管理意识,对学校各项设施设备定期检修,做好保养维修工作,延长促用寿命,提高使用效率。

7、严格收费管理。严格按收费标准收费,收费标准公布上墙,增强收费工作的透明度。严格贯彻"一费制"制度,不乱收费。

三、主要工作安排

1、做好课本、作业本的发放工作,保证学生的课本、作业本到位。

2、配备好办公用品,卫生用具,课桌椅,凳。

3、检查班级,各处室的电灯,门窗玻璃,课桌凳,利用假期进行维修,保证开学时能正常使用。

4、做好学生的饮水机消毒工作,保证学生能饮到清洁卫生水。

5、食堂将进一步提高伙食及服务质量。

四、常规管理与服务工作

1、加强校园管理,提高校园环境卫生,对花草,树木定期除草,施肥,修剪。

2、加强校产管理及专用教室的设备,设施管理,定人,定岗,责任到人。

3、加强学校门卫和住宿生宿舍保卫人员管理。

4、总务处做好防电,防火,防盗有措施,确保学校财产及师生的人身安全。

5、加强对班级,各处室电教仪器和设备的管理,杜绝开无人灯和电扇,强化节约用电,用水的意识。

五、校园基本建设和添置教学设备

1、加强校园绿化建设和校园美化工作。

2、协助做好学校的科技馆筹建工作。

3、根据实际情况做好有计划的添置教学仪器和教学设施。

法务个人工作计划简短 篇2

一、指导思想:

二、工作目标:

1.教学质量目标

(1)中考重点中学上线人数实现300名以上,升学尽对人数和升学率保持全县第一,升学率超县均10%以上。

(2)参加全县会考,30%科项进进全县前5名,90%课项进进全县前15名,没有明显弱科和教学差班。

2.学生的特长得到培养,爱好组参加人数达全校学生数的80%以上,在社会各类活动中取得突出成绩,获高级别奖励。

4、师生无严重违法违纪事件发生,无一例不安全事故发生。

三、具体工作措施:

(一)立足规范,科学治理

1、课程治理:严格执行国家课程计划,开齐开足规定课程;严格执行“减负”的有关规定,严格控制学生在校时间、作业量。

不断深化课程改革,全体要转变观念,改进教法,适应新的教学理念。各学科都应注重学科知识、社会生活和学生经验的整合,改变课程过于夸大学科本位的现象。同时,各科都均应结合本学科特点,进行思想道德教育,环境、健康、安全等教育也应渗透在课堂教学之中。

2、各部分治理:

教务处工作职员要认真履行职责。主任轮流带值班,坚持天天6:40―21:00全天值班,从到岗、学生到校、班级纪律、自习辅导、课间活动各方面如实查记,并分工完本钱职工作;及时处理纠正工作中存在的题目。坚持每周五下午第三节课教务活动总结制度,保证常规教学目标的落实。

图书室、微机室、实验室、语音室、调频广播室、电子备课室工作职员要创造性地开展工作;日常治理要制定具体计划,保证按时开放(上课),并对其工作状况如实记载;要经常保持室内卫生清洁,定期对图书报刊、仪器设备进行清查整理,保证教学所需。图书室要不断增加书籍及音像资料种类,保证每周开放不少于三次。电子备课室要增强服务意识,在培训指导学习把握运用上取得实际效果,使现代教育技术资源更广泛的应用于教学;要努力办好校园网站,在内容编排、消息传送上显出特色;要对运用现代教育技术手段辅助教学和网站投稿情况具体记载。

坚持单周教研组活动,双周年级组活动。全体教学职员分别按照教研组和年级组活动编制参加活动,落实组内会议精神。学校主要领导巡回各组,检查指导工作。

教研组和年级组的活动逐周有内容、有结果、有记录,活动不得流于形式。对组员到会和参与活动情况,实行组长和教务处双重检查记载,对缺勤或不完成任务者及时通报并按规定处理。

3.课外活动和特永生培养

广泛开辟第二课堂。各组、各班主任和所有科任,要把落实学校素质教育实施方案和教学紧密结合起来,充分利用课外业余时间,积极开展形式多样,内容健康,能激发学生爱好的活动,培养学生“学科学、用科学、爱科学”的浓厚爱好和“动脑想、动手做”的能力,在素质进步和特长发展上多做有益工作。各年级组、教研组要成立多形式的学科爱好小组,并经常地指导其开展活动。要求:①每学期各教研组举行大型活动不少于一次,各任课举行的小型活动不少于两次;各年级组、教研组组织的课外爱好小组不得少于两个。②各课外爱好小组(辅导一人或几人)要专项计划和总结。

落实《体育教学条例》,强化艺术教育工作,实行阳光体育活动。音体美小三门特色教学要上新台阶,艺术类每人培养的特永生每班不少于2人。

4、实验课、劳技课、信息技术、综合实践、心理健康教育课安全教育校本课程治理。

加强实验课的组织,理化生按学校理化生实验治理办法,依据实验目录和进度按有关表格要求,逐一完成并如实记载;且根据新课程要求,强化操纵练习,增加实验操纵考核。

加强现代信息技术课的研究和教学。成立信息教研组,认真进行已立项课题研究,开展校本研究,推动信息技术手段在教学中的应用。教学中注重不同年级内容的安排衔接;要对其学习、使用、竞赛、考核诸多方面进行探索;要从正面影响学生。各班级要留意教育学生,进步熟悉,保证学生按时上课。同时,微机室要加强设备的维护和治理。

扎实上好综合实践课程,加强对其的研讨和治理。学校、年级和班级都要建立综合实践活动档案,具体记录每次活动主题内容、活动过程、成果和评价结论。承担综合实践课程的要在认真探索、充分了解学生的条件下,制定综合实践活动课程教学方案,帮助学生确定课题,指导其开展活动,完整记录学生实践活动过程和结果,进行全过程的指导和评价;并在参与和指导的过程中不断进行反思、改进和进步。在职教培训和劳动技能培养方面,注重课本知识和实践能力的整合;并在初三后期进行专项安排,保证每个学生把握一至两门实用技术。

重视心理健康教育活动,保证每期不少于8课时。强化教学气力,由校医、班主任、体育,按计划分专题讲授。继续办好“心理咨询室”,加强该课题(市级)的研究,以期取得新的成果。所有课题做到有教材有计划、教案,有作业、有考核、有总结,所有过程资料纳进常规考核。

5、严格学籍治理制度。实行学籍月查制度,严卡转进和转出,对各班学籍变更情况按月通报。开展开学初“保学控辍”月活动,积极帮助做好学困生转化工作和特困生解难工作,有效控制学生流失。治理好特生(优生、学困生、特永生、残疾生、流失生)档案,增强治理工作的针对性。加强学生考勤检查,做到逐日一查,对学生到校情况每两周通报一次,对缺课节次较多的学生进行重点帮教。

6、严格考试制度,从严组织中考、末考及初三月考。考试实行年级、班级插坐形式,阅卷统计完全回避,严厉考风,保证成绩评定的客观公正。

7、完善专业发展档案,从教学工作、教学成绩、教学研究、学习培训、班级治理、师德表现、赏罚考勤等方面客观评价综合素质的进步。

(二)狠抓常规,促教风,带学风,进步和学生素质

1、严厉课堂教学工作治理,杜尽上课迟到、早退、缺课、接打手机以及只顾自己上课不管学生听与不听的现象。教务处将不定期巡逻查看、对违规现象给予批评,并记进业务档案。

遵循规律,坚持原则。初一年级重视过渡和衔接,要着重抓好学生的学习常规、理想教育,严格练习,把握学习方法,培养良好的学习习惯。初二年级加强基本技能和基本理论的教学,拓宽夯实基础,初三年级加强能力练习和灵活变通技能练习。各个年级都应留意培养爱好,加强学法指导,继续深化中学生学习方法指导实践研究和心理健康教育实验,调动学生的积极性,克服不健康的学习心理障碍。

2、各任课在教学过程中要充分发挥主导作用,把标准立在课标上,眼睛盯在质量上,功夫花在备课上,点子出在课堂上,正确处理教学中的新与旧、讲与练、教与学、学与用的关系,严格把握教学过程中备、讲、辅、改、考、评等各个环节工作。各科要认真学习,多揣摩课程标准和教材内容,把握学科特点,确定有效的教学方法,制定出扎实可行的计划,在搞好常规化教学的同时,学习和采用新的教学方法和教学经验,优化课堂结构;要让学生养成良好的学习习惯,勤学乐学,多思善问。

实施课堂教学三步曲:一是课前5分钟进进角色,做到思想到位,人到位,教具到位。二是教学过程以学生为中心,为主导,正确传授知识,精讲巧练。三是每堂课留10分钟左右时间进行形成性测试(特别重视后进生),及时反馈、矫正,并布置适当的课后作业及为主导,学生为主体,练习为主线,能力为目的,思维为核心”的教学思想。

教案(包括活页教案、试验教案)要求目的明确、设想公道、重难点清楚、节次条理分明,教、学兼备,详略得当。教案检查采取每月定期检查方式,检查职员由校长、主任、组长、教务处工作职员组成,内容上检查备课率、安排的详略度(包括难、重点、节次、教学方法的确定、程序的安排、讲、练、教学反思)、书写质量等。检查结果及时通报,纳进绩效赏罚。

3、中等生促进和学困生帮教工作做到有计划,有备课练习,有职员落实,有时间保障。中等生促进按学校有关规定,加强对日常工作的督促检查。学困生帮教工作要求思想重视,情感投进,时间落实,分类评价,及时激励;要把帮教一个学困生与培养一个优等生看得同样重要。教务处将有计划地进行分层质量测评,及时通报,及时调整改进。

4、加强对学生的辅导。早读是语文英语教学的一部分,指导要充分利用;课余是开拓学生思维,培养能力的好战场,各科任要积极参与。对辅导情况教务处逐日检查,结果定期通报,期末汇总记载,并以一定的积分比例记进期末量化考核中。

7、实行行政领导推门听课制度。坚持每周校领导听评一节课制度,增强教学治理的深度和指导的针对性。

8、做好学习及教育情况的调查工作,增强指导工作的针对性。要进行经常性的学情调查,精益求精教学工作。各年级组每期至少进行两次学情教情调查,调查情况通报全校或反馈给有关。

(三)积极探索,深进教研,不断进步教学质量

2、深进教研,强化集体备课意识。发挥备课组群体作用,集思广益,做到上风互补,进步全体驾驭教材的能力。备课必须针对学生实际,以学法指导为中心,分层教学,开发非智力因素,变被动接受为主动探究,进步学生的创新意识、学习效率和实践能力。积极开展“学科整合”教学的实践性研究,注重学法指导,让学生得法于课内,受益于课外。充分运用现代教学媒体开展组合式教学,加大课堂教学的容量与密度。

3、教研组长和备课组长要增强责任意识、质量意识,以身作则,肯吃苦、肯学习、肯钻研,乐于奉献。围绕学校新课程实验教学改革,以教学现场为载体,随堂听课,做到“及时看,课上听,随时查”,发现题目及时指正,积极开展新课程、新教材的研究与实验。

教研组以听评课、学习理论、课题研究为主。备课组以教材分析为主,做到备课、上课、练习、测评同一。

教研组要按教务处要求,组织好组内的优质课、公然课教学,积极开展一人一文活动,完成每学期教研专题。做好备课组指导工作和课外活动安排工作。要把听、评课工作作为每次活动重点内容之一。听评课活动要改新,要建立“找岔”制度,即每人至少提一条建设性意见。听课评课中,没有发现题目和解决题目的视为无作为,以促进教研活动的创新。

各组要创造性的开展工作,要积极组织参加各级教改、赛讲、技能竞赛等活动,可以和周边兄弟学校开展教研交流活动;在活动开展方面,求新求活,形成特色。

5、各年级组长要做好职权范围内的督查工作,注重学情教情调查,增强对年级教学的指导性;改进和落实后进生转化承包工作,定期对每项工作进行检查。要督导班级开好班会,组织成立家长委员会,协调召开家长会。

各年级要抓好实验总结工作。每月至少专题学习培训1次,讨论研究交流1次,总结1次。要重视教法、学法和成效的同一,要及时宣传推广新的经验,并做好有关档案资料整理工作。

(四)、充分发挥班主任主观能动性,促进班务治理

1、班主任要加强班级治理,加强纪律教育和学风整顿,担负对学生全面的教育责任。要搞好各类调查、统计和分析,组织学生积极参加各类社会活动,促进良好班风的形成。班主任每月考核评选,严格按照《班主任考核及补助发放办法》规定,检查评选,兑现绩效。

2、各班主任要认真落实学校《德育系列化方案》和《素质教育方案》,留意“主题班会”的落实,并在班务札记上体现。要针对不同情况,重点抓好养成教育,要大力加强团队建设和班委建设,努力形成良好班风。

3、班主任要指导学生完成学习任务,努力进步学天生绩;要以“爱”为主线,做好学困生的转化工作和中等生的促进工作;要深进学生,勤于家访,多方面了解学生情况,融洽师生关系,激发学生学习热情。

)要坚持正面教育,积极诱导,杜尽体罚和变相体罚现象,不准随意让学生停课停学,控制学生流失。

5、班主任要强化安全意识教育,要月月讲、周周讲、天天讲,要重视校内活动的安全,还要重视校外活动的安全,要重视吃的安全、住的安全,还要重视行的安全。6、各班实施学校学生综合性评价方案。班主任要有新的理念和方法,全面评价学生;重视学生日常行为规范的考核,指导学生对自己成长记录袋材料的积累整理工作,并在班级成立学生综合评价小组。鼓励撰写班级治理方面的心得、体会、评议,并对教务处班主任治理方面提出建议。

7、各班主任要有大局意识,果断服从安排,要积极参加或组织学生参加学校安排的各项活动,圆满完成工作任务。重大活动,教务处将根据成绩赋分,记进班级当月考核中。

(五)、加强毕业班的教学和复课工作

上一学年,我校在高中升学考试中重点中学录取302人,升学率57%,连续11年居全县第一。本期要认真总结经验、采取更有效措施,再创佳绩,在明年升学考试中,重点中学上线人数实现300名以上,在升学尽对人数和升学率上实现“十二连贯”。为此要求:

2、年级组及各班要对整个阶段周密计划、扎实安排,明确目标,采取得力措施。早着手落实中等生促进,使升学有看的学生一个都不落下。

3、各班要组成以班主任为核心的复课小组,强化薄弱学科,定期召开复课小组会议,及时解决复课中出现的题目,同时,加强学生治理,保证良好的教学秩序。

各班要全面抓,重点促,克服片面现象,要重视中等生的促进进步,防止班内两极分化,要努力使各层次的学生都有进步。

4、毕业年级实行集体备课制、自习坐班制,统考科目月考制、学年全程治理制。要严密组织月考,对考试成绩进步大的学生要适度进行物质和精神上的鼓励。

法务个人工作计划简短 篇3

期货业务工作计划

引言:

期货业务是一项金融交易活动,通过买卖各种期货合约来进行投资与套利。对于期货公司而言,制定一个周密的工作计划对于提高工作效率和业务拓展至关重要。本文将详细阐述期货业务工作计划,并提供具体且生动的案例和建议。

一、市场研究:了解市场动态

市场研究是期货公司工作计划中的首要任务,它有助于公司了解市场走势和未来的趋势,从而采取相应的投资决策。首先,公司需要定期分析各类经济指标,如GDP、CPI、PPI等,来把握整体经济形势。其次,要关注国内外重要政策调控措施的动态,如央行利率决策、贸易政策等,以评估政策对市场的影响力。最后,通过调研行业数据以及技术指标等,了解市场需求和供应的大致情况,为投资决策提供可靠参考。

案例:某期货公司在市场研究中发现,原油价格的下跌会影响到石油生产企业的盈利,因此该公司决策对石油期货合约进行卖空操作,以获取预期的利润。

建议:为了提高市场分析的准确性和及时性,期货公司可以建立专业的研究团队,定期发布市场研究报告,为客户提供有关市场走势和投资建议。

二、客户服务:满足客户需求

客户服务是保持客户忠诚度和吸引新客户的重要环节,它有利于期货公司在市场竞争中占据优势地位。公司应该积极回应客户的咨询和投诉,确保及时解决问题,并提供客观有效的建议。此外,为了提升客户满意度,期货公司应根据客户的风险承受能力和投资需求,提供量身定制的投资方案。

案例:某期货公司在客户服务中设立了专门的服务小组,负责回复客户的咨询和提供技术支持。该小组通过在线客服和电话咨询的方式,解答客户疑问,并为客户提供个性化的投资策略。

建议:期货公司可以通过建立客户投诉和反馈机制,及时处理客户投诉,并将客户的意见和建议纳入公司的决策过程中。

三、风控管理:保护公司利益

风控管理是期货公司工作计划中的关键环节,它有助于防范潜在的风险,保护公司和客户的利益。公司应制定严格的风险控制措施,包括设置合适的止损点、管理保证金比例、规范交易行为等。此外,通过制定合理的仓位管理策略和风险敞口限制,公司可以降低投资风险并保持资金的安全性。

案例:某期货公司设立了风险控制小组,负责审核和监控客户的交易行为。当客户的风险敞口超出预设限制时,该公司会实施强制平仓操作,以保护公司的利益。

建议:期货公司可以利用先进的风险控制技术和软件,监测客户的交易行为,并定期评估和改进风控措施的有效性。

四、业务拓展:开拓新的市场

业务拓展是期货公司工作计划中的重要一环,它有助于增加公司的盈利能力和市场份额。公司可以通过与其他金融机构合作,拓展国内外市场。此外,通过推出新的金融产品和服务,公司可以满足不同客户的需求,并抓住市场机会。

案例:某期货公司与国内商业银行合作,推出了银行间期货交易服务,为投资者提供多样化的投资选择。这项业务拓展战略使该公司在竞争激烈的市场中获得了巨大的发展空间。

建议:期货公司可以通过举办研讨会、培训课程和展览会等方式,提高公司的知名度,并吸引更多的潜在客户。

结论:

期货业务工作计划对于期货公司的发展和竞争力至关重要。市场研究、客户服务、风控管理和业务拓展是保持公司的长期竞争优势的关键要素。通过制定周密的工作计划,并不断改进和创新,期货公司可以实现更好的业绩和发展。

法务个人工作计划简短 篇4

一、指导思想:

20xx学年第二学期教学工作,在区文教体工作局和校长室的领导下,以关注每一个学生健康成长为工作目标,以自强不息,勤奋每一天为宗旨,以全面提高教育质量为根本任务,以培养学生创新精神和实践能力为核心,大力推进素质教育,促进学生全面、和谐、健康发展,充分发挥校庆50周年后的资源优势,切实提高课堂教学的有效性,全面提高我校的整体教育教学质量。

二、工作目标

全体老师努力做到以下几点:

1、树立服务意识,提高教学管理者的思想、业务素质,强化责任管理。热情为学生服务,做到组织教学和课堂教学和谐统一,接待家长细致耐心。

2、树立一盘棋观念,做到既有分工负责,又能团结协作,创设民主、和谐、愉悦的工作氛围,达到紧张,守时、高效的工作节奏。

3、实行责任制,做到工作有计划、有落实、有总结,认真履行工作职责。

4、苦练内功,外树形象,做到教书育人,为人师表,做学生的表率,经得起实践的检验。

5、20xx届毕业班工作以求真务实的态度,采取有效措施,讲求团队协作,齐心协力,携手共进,争取圆满完成毕业班的教学工作任务。

三、具体工作和措施

1.教学常规工作精细化管理

教学工作是学校的中心工作。学校只有严格常规管理,才能保证教学工作有序地开展,才能保证教学活动有规律地进行,才能确保教学质量稳步地上升。

(1)、全面贯彻教育方针,严格按照省《课程计划》开齐课程、开足课时,开好两大类课程:一是基础性课程,指国家课程和地方课程,是国家规定统一学习的内容;二是拓展性课程,指学校提供给学生自主选择的学习内容。进一步规范办学行为,努力做到“轻负担、高质量”,提高课堂教学效率,根据城沙中学深化义务教育课程改革方案进行课程建设,充分利用计算机、多媒体辅助教学,促进学生德、智、体、美等全面发展,从而推进素质教育。

(2)、本学期,教务处要认真落实行政会议提出的,转变作风、狠抓落实的精神,从教务处工作人员做起,加大上课的检查力度,及时对上课有旷课、迟到、早退、上课不管学生、随意离开课堂、上课接打手机等现象的教师进行记录,课后对其进行书面通知以示警告,必要时报请有关领导约谈,和津贴进行挂钩,促使教师作风的根本转变。同时要改进常规检查的方法,通过班主任汇报、查教案、查作业、在学生中进行问卷调查等方式,对教师履行教师职责等情况进行检查,检查方法灵活多样,其目的只有一个,那就是要能指导教学,要使所有的教学活动,都能紧紧围绕我校的工作中心,都能体现“质量就是一切”的要求。

(3)、严格教学常规管理,坚持“六到位”:

第一:计划管理制度落实到位。

开学第一周检查个人教学工作计划。

第二:教学常规检查制度落实到位。

加强平时的教学过程管理。检查以教研组为主,学科组长要配合教务处认真落实检查工作,并做好记录交教务处。教务处每月全面检查1次。

检查内容:备课、作业批改、进度完成。“备课”要以每课时为单位,内容详略得当,重点、难点要突出,并要及时写好“教学反思”。“作业批改”以作业内容、作业量、批改情况等为检查内容。

第三:学生的学籍管理检查落实到位

加强学生学籍管理,严格按上级要求转入、转出学生,教务处要重视资料的积累和管理手段的现代化。加强特殊学生学籍的管理工作。

第四:教学质量动态管理落实到位

认真组织考试和质量监控。及时做好月考、期中、期末考试质量分析工作,加强教学质量动态管理,重视过程评价,突出评价对改进教学实践促进学生发展的功能。

第五:考试管理落实到位

通过建立考试制度,加强质量监控,力求公正、客观地反映教与学的实际情况,及时发现问题,寻求对策。认真落实考试分析工作,每次考试之后,教师要做好质量分析,分析要细致到每一道题目,每一个学生,具体到每一个学生的知识缺陷,能力差异。在今后的教学中要及时帮助学生弥补存在的不足。

第六:学生辅导工作落实到位

落实后20%学生帮扶计划,加强指导;加强优秀学生的指导,特别是优秀学生中的偏科科目。

2.教科研活动制度化管理

(1)、以新课程理念为指导方针,各教研组组织教师认真进行理论学习,积极探讨课堂教学教法和学法改革,督促教师认真备课、上课,做好教学后记、反思等,继续做好教学规范达标工作。

(2)、组织各教研组定期开展丰富多彩的教研活动,充分发挥出一线教师的积极性,使公开课活动正常化,备课组活动经常化,学生活动趣味化,最终达到教研活动化。

3.加强对各年级教学的指导,努力提高教学质量

(1)、七年起始年级要抓好学生的理想教育、学习常规,严格训练,掌握有效的学习方法,培养学生良好的学习习惯。

(2)、八年级的学生要求夯实基础。要树立为九年级打基础、蓄实力的意识。科任教师要在教学方式上以激励、调动学生学习积极性为主攻方向,帮助学生建立良好的学习自信心。年级教师要努力尝试了解每一位学生,并在教学中让学生体验努力过后收获成功的喜悦。

(3)、九年级毕业班工作

a.指导思想:以推进素质教育,实施减负提质,培养创新能力,坚定提高教育教学质量为信念,以强烈的创新意识和进取精神,在工作上开拓,在教学上拔尖,不甘平庸,不甘落后,不满足于过得去,不满足于一般化,同心同结,群集群力,反骄破满,真抓实干,再铸辉煌。

b.奋斗目标:

(1)升学目标:龙湾中学28名;温州中学、温二高、瓯海中学、洞头一中平行志愿7名;永强中学十五中共100名以上。

(2)优秀目标45名

c.总原则:向态度要质量,保升学;向实干要质量,保升学;向教研要质量,保升学;向管理要质量,保升学。

d.具体措施:

(1)领导到位:成立初三毕业班工作领导小组,组长:叶林忠;副组长:夏珺、项涨禹、李芳;成员:项敬秋、项定辉、林荣裕、蓝东旭、王炳增、费增亮、王儒州、沈加村、王永和、初三班主任。主要做好学校各职能部门,各教研组的工作,使其有机配合,协调联动,调动人力、物力、财力正常高速运转,监督检查各方面工作,准确决策。

(2)教学指导到位:班子成员要深入课堂指导教学;深入九年级,研究考试说明,研究教材,研究教法;深入学生,了解学情,及时解决教学当中存在的问题。

(3)德育工作到位,工作重点为抓好初三学生的思想工作和纪律教育,领导班主任工作,协调任课教师负责学生管理。

(4)加强班主任工作:首先要细致入微地做好九年级毕业班学生思想工作,要做到以班主任为核心,根据学校总体部署,结合本班实际组织本班学生开展好各种有益的活动,上好主题班会,充分调动学生勤奋学习的积极性,增强学生向心力。其次联系课任教师,增强以班主任为核心的课任教师凝聚力,防止学生偏科,由班主任牵头,密切联系各科任教师,调动学生学好各门功课的`兴趣和积极性,使学生学习了平衡发展。第三班主任要摸清学生四个底:思想底码、知识底码、心理底码、非智力因素底码。因材施教,分类推进。第四班主任要密切关注班级学生动向,深入研究学生情况,对个别问题作好预测,进行超前教育。

(5)强化九年级校规校纪管理:班主任要教育学生严格遵守学校各常规及各项制度,对严重违反校规校纪的要严肃批评教育,说处分就处分,减少对其他同学的干扰,使毕业班学生在全校充分发挥好以点带全面的良好作用。

(6)搞好单元和复习知识过关,稳扎稳打,步步为营,不留夹生饭,坚决杜绝不顾一切盲目赶进度的错误做法。

(7)加强辅导,针对龙湾中学保送生选拔考试,专门成立辅导小组,对21位学生开展辅导工作;平时做到整体辅导与个别辅导相结合,对目标生采取面对面的辅导,把辅导重点放在突破薄弱学科和前20%学生的学科发展。

(8)全员参与齐抓共管,发挥整体功能。要个人奋斗与集体奋斗相结合。全体教师对目标生要全面负责,形成合力保总分,消除弱科争全优。不能给学生造成某些教师的某学科薄弱而不能升学的后果。

4.提高前20%学生的学业质量

落实教学常规,提高教学效益,教师从教学五坏节入手,选择其中2-3环节来重点突破,如上课、作业批改、备课等。七、八年级加强优秀生培养,通过学科比赛,个别辅导,学生论坛。九年级重点做好龙湾中学保送生选拔和培优,及复习迎考中综合训练。

5.加强各组室的管理

图书室要做好服务工作,确保正常提供借书和阅览。积极组织学生开展读书活动,为教学做好服务工作本学期,图书室要加大开放力度,积极向学生推荐一些适合他们阅读的优秀书籍,扩大他们的视野,丰富他们的阅历,各位语文教师要结合平时的阅读教学教给学生写作技能,培养学生坚持写日记或写周记的习惯,并做好批改、记录、反馈、评讲等工作,培养学生养成勤于积累和作后再修改的习惯,提高学生的语文素养。

网络室和多媒体室工作:电教人员要主动与各教研组联系,使各教研组及时利用电教资源。做好各类账册的登记工作,加强设备的管理与维护保养。使用多媒体的教师必须提前一天到管理员老师处进行登记,以便统一管理与协调工作。上课教师要做好财产的维护,下课后要与管理员老师办好交接手续。

音乐室和舞蹈室:做好上课的登记工作,加强设备的管理与维护保养。使用音乐室的教师要进行日常工作登记,以便统一管理与协调工作。做好财产的维护和保管。

实验室做好学生实验登记及演示实验的准备及教学工作。

加强广播室、计算机房的内部管理,鼓励老师充分利用现代化教学设备,提高各室的使用率﹑安全性和教学效果。

继续做好阅览室、书吧的内部管理工作。

6.加强学籍管理和留守儿童及进城务工子女就学管理

严格按规定履行学生的转入转出休学更名等手续,做到转入有来源,转出有去处,休学有原因,更名有依据。及时做好学生转进转出的登记手续。并做好有关的统计工作。进一步规范义务教育阶段的学籍管理,力争做到资料详实、手续齐全、管理规范。严禁中途私调班级学生,严禁不让学生参加各类的检测。

要认真调查研究,摸清留守儿童的底数,建立每个留守儿童的成长记录册(联系卡)。其基本内容:学生的基本情况、家长姓名、家庭详细地址、联系电话,家长务工单位详细地址、联系电话,监护人或其委托监护人的职业、详细地址、联系电话、身体状况、年龄等。学校安排负责学籍档案管理的人员对留守儿童的档案进行管理,并根据学生变动情况,及时补充或变更联系卡的有关内容。通过联系卡制度的建立,加强班级与学生家长及其他监护人的联系,共同形成以学生为中心的关爱网络。充分发挥教育功能,减轻留守儿童的心理压力。由于父母双双外出务工,留守儿童在心理上存在许多困惑与疾病,因此学校除提供良好教育的同时,更要注重他们的身心健康发展,要在他们身上倾注的关爱,让他们在学校这个大家庭中得到的温暖,从而弥补亲子关系的缺失和精神失落,提供一个健康成长的平台。

员工工作计划汇总


在领导交办的任务中,因此我们需要提前拟定好一份靠谱的工作计划。关于写工作计划您了解哪些方面呢?下面是计划范文网的编辑为大家整理的关于“员工工作计划”的知识点,即便是有用的建议也需要结合实际情况供参考!

员工工作计划(篇1)

一、贯彻落实全国人才工作会议精神,人才资源开发力度不断加大

1、坚持以解放思想为先导,不断更新人才工作的思想理念。为把中央人才工作会议精神落到实处,今年以来,我们努力以人才战略统领人事工作。在思想上,我们一是努力提高大家对人才工作重要性的认识,组织大家认真学习中央省市人才工作会议精神,把大家的思想真正地统一到会议精神上来,坚定做好新时期人事人才工作的信心。二是找准位置,在坚持“党管人才”的原则下,分析形势,把握大局,找准位置,明确职责,找准人事部门工作的出发点,积极主动地开展工作。三是理清思路,按照县委、县政府提出的“人才兴县”的总体目标,理清人才工作的发展思路,研究制定了一系列适应我县经济发展和人才创新创业的政策措施,制定下发了《关于建立健全企业高层人才保障机制的意见(试行)》、《宝应县人事租赁暂行办法》、《关于进一步推行事业单位领导聘用制工作的若干意见》等文件,努力营造尊重人才、尊重知识、尊重创造的社会氛围。

2、着力加大人才引进力度,满足我县经济发展对各类科技人才的需求。先后组织德仪公司、中宝制药厂、菲达宝开公司等用人单位参加市20__年春季人才智力交流大会,以及外资、民资企业人才专场洽谈会等,引进接收我县紧缺专业、重点行业的专业人才。同时,利用宝应人才网以及其他各类人才网站发布招聘信息,进行网上交流,积极探索人才引进的柔性机制。至目前,接收引进共各类紧缺人才198人。

3、深化职称制度改革,多层次开发人才资源。今年我局以提高专业技术人员素质为目标,以加强职称、工考工作规范管理为重点,不断加大职称评审改革的力度,教育、卫生等部门改变过去专业技术人员岗位数额控制的模式,大胆采取“个人申报,社会评审,单位聘用”的办法,根据各单位的特点,对专业技术职务岗位设置实行按结构比例进行总量控制,强化和细化评审条件,对科技人才进行不同层次不同级别的培养和继续教育,促进一大批中青年技术人才脱颖而出。今年各系列报名考试人数1600多人,组织综合初评委开评三次,参加评审的专业技术人员65人。组织省信息化素质、省职称外语、计算机、技术工种各类职称培训班16期。培训考试达98%合格,申报确认高级职称24人,技师8人,高级工67人,中级工25人。同时参照技术人员和民营技术员的评审办法,为农民技术员评定各类技术职称。为加大科技兴农的扶持力度,8月份争取省委组织部、省人事厅、省科协在我县举办“江苏省苏中片农民技术员高级研讨班”,培训农民技术员250人,促进了科技成果的转化,提高了农民技术员的整体素质。

4、不断拓展服务范围,努力为科技人才搞好服务,充分发挥人才市场在人才资源配置中的基础性作用。人才中心为各类科技人才建立了《毕业生报到信息库》、《毕业生档案接受信息库》和《人事代理住处库》,维护更新了宝应人才网。协助县教育局举办了教育系统人才市场,272范类毕业生通过市场落实了就业单位。联合县劳动局、团县委举办了宝应县第二届青年人才/劳动力招聘会,148家用人单位在本次招聘会设立招聘摊位,安排需求岗位3283个,1704人与用人单位达成就业意向协议。为解除科技人员的后顾之忧,促进人才合理有序的流动。年初,经县政府同意调整了县人事争议仲裁委员会,建立了市级人才服务中心,成立了全县人才协会,构建了人才公共服务体系,拓展了人事代理和人才租赁服务范围,截止9月底,办理人事代理的人员达到5944人,其中单位代理的4260人,个人代理的1684人,委托代理的单位有150家。调解受理人事争议仲裁案件15件。

二、突出重点,注重实效,积极推进事业单位人事制度综合配套改革

配合税费改革,努力完善农村社会化服务体系。根据《宝应县关于加强和改进乡镇农技推广和农经服务体系建设的意见》,年初研究制定了《宝应县农技推广和农经服务体系建设的改革方案》,对全县农村公益类服务体系人员编制、经费渠道进行了具体的调查研究和分类测算。并会同县委农工部、县农业局、体改办在泾河镇进行了改革的先行试点,为全县农村社会化服务体系改革初步摸索出了一套经验。

积极稳妥的推进事业单位改革,按照政事分开,分类管理的原则,结合我县工作的实际,研究制定了《宝应县生产经营性事业单位改革意见》,选择教育、卫生、文体系统作为试点联系单位,对商业幼儿园、宝应宾馆、交通工程队、影剧院,进行了以推行事业单位聘用制度,岗位管理制度,竞争上岗,落聘人员安置为主要内容的综合配套改革。积极探索事业单位改革的方式方法,为今后推行事业单位人事制度改革积累了经验。

三、严格机构编制管理,加快构建事业单位法人治理结构平台。

1、圆满完成了省市核查组对我县财政供养人员的核查工作。按照省委、省政府关于开展财政供养人员核查,控制财政供养人员增长的要求,年初,建议县政府成立了县财政供养人员核查查领导小组。从财政、教育、卫生、民政等部门抽调了专门人员,组成精干班子,对全县财政供养人员的状况进行系统的调查摸底。召开各乡镇、各部门组织人事科长参加的财政人员供养核查专题会议,对核查工作进行了具体布置。对各单位上报的数据,按照小组分工,集中审核,逐一进行认真的核查认定,并进入微机统一进行管理,严把信息数据质量关。在核查小组审核的基础上,又将财政供养人员名单打印发放到各个具体单位进行公示,公布了监督电话,确保核查无一遗漏,无一差错。8月份,顺利通过了省市财政供养人员核查组的核查。

2、加强机构编制管理,严格控制人员增长。会同县委组织部制定下发了《事业单位公开招聘工作人员办法》,对党政机关、社会公益类、管理类事业单位均实行公开招聘,“凡进必考”,新进人员一律实行人事代理制度,营造公平用人机制。为进一步巩固机构改革成果,按照机构改革的要求和省、市有关机构编制方面的文件精神,我们编制下发了《机构编制管理手册》,实行分类管理,强化机构编制的法规意识。从严从紧审理了各部门和各镇提交的机构编制请示报告55件,对其中23个部门和单位的请示进行了批复。

加大事业单位年检力度,加快建构事业单位法人治理平台。编办把20__年事业单位年检工作作为今年一件大事来抓,在人手少,事情多,工作量大的情况,组成专门工作班子,召开了年检工作会议,下发《关于做好20__年度全县事业单位年检工作的通知》,在年检工作中还十分注意方式方法,不断改进服务态度。急基层之急,想基层之想,把坐地办公与服务上门相结合。对事业单位法人较多的部门,集中进行上门服务,集中办理,方便基层。并对年检登记的单位在报纸媒体上进行公告。全年完成了事业单位年检登记565个。

四、注重能力建设,公务员队伍整体素质明显提高

1、认真开展行政许可法培训,强化公务员队伍依法行政的能力。根据市人事局、法制办的统一部署,会同县委组织部、县法制办联合开展了《中华人民共和国行政许可法》的培训,共举办培训班20期,县乡机关1600余人公务员和参照、依照的公务员参加了学习培训。培训中,我们采取阵地培训与送教上门相结合,对乡镇机关采取送教上门,对部门则采取分批分期集中在县卫校培训。并且建立了考试制度,为了提高学习效果,对缺培人员实行了补课培训,务求做到全面。通过培训,行政机关工作人员基本上了解了行政许可设定的原则、事项范围、权限、实施行政许可的程序、要求以及行政许可的各项制度等。同时也了解了行政许可法对我国行政管理改革、政府职能转变的.影响,对机关工作人员以后的依法行政起到了很大的促进和指导作用。

2、严格考核,进一步完善年度考核办法。为增强考核工作的针对性,有效性,今年我们在机关各部门全面推行了日记式考核办法,对不同层次、不同职位的公务员实行定性考核和定量考核相结合,平时考核和年度考核相结合,并确定县卫生局、公安局和工商局为日记式考核试点单位,建立健全以业绩为核心的考核指标体系,把考核的内容和等次进行科学的细化和量化。对连续三年考核优秀的同志的实绩情况进行了深入的审核认定。对考核不合格、不称职的同志视情况分别做了不同的处理。7月份,市人事局、市委组织部联合到我县专门进行了调研,充分肯定了我们的成功做法。

3、强化业务培训,促进公务员队伍知识不断更新。开展了新进国家机关公务员初任培训、晋升职务公务员任职培训、“四五”普法培训、普通话培训等,提高公务员的专业化行政管理能力、开拓创新能力、学习研究能力,强化公务员队伍的知识更新。通过培训,较好的优化了公务员队伍知识结构,拓宽了知识面,使公务员队伍整体素质明显提高。

员工工作计划(篇2)

一、规划工作计划目标

在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。

首先是短期目标:

1,巩固并维护现有客户关系,发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

完成目标I可以通过以下途径:

1,定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。

2,通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

完成目标II可以通过以下途径:

1,在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向,提供新客户来源。

2,在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其发展为既有客户。

要完成以上工作肯定要有必备的条件,目前阶段客服工作应具备的条件包括:

1.丰富的专业知识。要服务好客户,必须精通业务知识,只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象,才能让客户放心。

2.完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。

3.对客服工作清醒的认识及饱满的热情。

而长期目标则涉及到对客服职能的定位:

客服部门是春秋的服务窗口,是直接接触客户的部门,但是客服部门又不等同于普通的门店或800咨询热线。客服部门承担着为客户服务的直接任务,服务的标准是什么?谁来制定?如何评估?(因为服务工作的不可量化性,因此客服工作的评估很难借助第三方实现)责任同样落到了客服部门本身。这就对客服部门提出了一个更高的要求,即:既要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式(这个标准是有针对性的,具体的,可量化评估的)同时又肩负着监督检查,考核落实,评估改进的责任。

但是这中间又产生了一个矛盾,无法量化的服务如何来进行监督检查,考核落实,评估改进?这里就需要运用到ISO质量认证体系。“以客户为关注焦点”是20xx版ISO9000标准的精髓所在,这不正与我们客服工作的总之不谋而合吗?因此,将ISO标准运用到客服工作中来是有必要的,而且只有通过一系列严格的相关质量规定及约束,来细分服务的标准和内容,才能以此来提高服务水平,并且参照相关规定来对服务水平进行监督检查,考核落实及评估改进。这样就解决了前面出现的矛盾问题。

关于ISO9001:20xx标准在客服部门的贯彻,我曾经在中国证券报上看到过一篇文章:《运用ISO标准提升CRM应用水平》。这里引入了一个新的概念:什么是CRM?

CRM(CustomerRelationshipManagement)就是客户关系管理。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略。结合ISO9001:20xx的“以客户为中心”,两者在内容及其宗旨上都有着惊人的相似,这不正是客户服务部今后长远的发展方向和最终目的吗?

当然,在ISO标准的运用和CRM理论的研究学习上我也只是刚刚开始入门,在理论与实践相结合的道路上必然有会有许许多多问题和阻碍,但是问题总是会随着工作的开展而逐一被发现,既而逐一被解决。

二、具体操作手法

1.适当的激励措施

客户服务部工作的开展离不开众多800咨询人员的鼎力支持,而对积极提供客户信息的咨询人员无疑应当进行适当的奖励。在这一点上,我们可以参考目前春航机票销售中采取的B2C奖励方法,即首次订单成功的客户记录为引导人的新客户,而该客户今后每次订票成功,该引导人都能够得到奖励。细化到我们呼叫中心,可以理解为:某咨询员提供一客户信息,经由客服人员操作后该客户购买了旅游产品出游,则该咨询员获得一定奖励,而若干月后该客户再次购买了我们的旅游产品,则该励咨询员可再次获得奖励。以此来激励咨询员提供更多的客户信息。

2.“走出去,请进来”

客户资料库对客服部的重要意义不言而喻,但是客服部的工作开展也不能仅仅依赖这个资料库,在适当的时候也应当“走出去,请进来”。所谓走出去,有两层含义:第一,在淡季时积极进行网格化促销,提高春秋800呼叫中心的知晓度;第二,在遇到有意向的客户时应当积极上门服务,毕竟面对面对的交谈比通过电波传达的声音更有亲和力,也更容易显示我方的诚意,从而达到我们的最终目的:将客户“请进来”。

3.依托呼叫中心大环境,灵活运用客户资料库

首先客服部是在呼叫中心体制改革,前后台彻底分离的大背景下应运而生的,因此,客服部工作的开展同样依托于整个呼叫中心的大环境。而这次62520xx0与800电话的绑定无疑正是一个良好的契机。

前面提到的客户资料库是将来客服部工作围绕的中心。客服工作与数据是分不开的,作为客服部门而言,应当当对这个客户资料库的情况了如指掌,熟悉每一位大客户以及有潜力成为大客户的对象,与之保持长期的联络及沟通,担当买卖双方之间信息交互的桥梁。具体的讲就是及时了解客户近期的出游动向并为其量身定制相关行程及报价,而在春秋有各类优惠活动时也应及时

将这些信息传达到客户手中。

三、明确指导思想

以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。

顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

希望在新的一年,在领导的带领下,我们客服部发展会更好。在工作做希望领导指正,同时我们也会继续加强自身的学习。不断的提高。为公司的发展,做出贡献。

客服人员工作计划2

20xx年对于我来说是一个充满压力、挑战与机遇并存的一年。进入**工作已经一年了,回想这年的工作经历,确实让我成长不少,从一个没有商场管理经验的销售人员成为客服部一员,所有的经验教训时刻提醒我必须克制自己的莽撞和那颗不服输的心,但是所有的小成绩又在不断的激励着我,促使我必须去了解自己、经营好自己。在回顾过去,总结经验,展望未来,联系实际的基础上,我制定了自己在客服部新一年的工作计划:

一、指导思想

我要以转变工作角色为突破口,积极融入现场管理服务部的新发展;以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点,努力确保为部门树立良好的形象;以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神;以拓展兴趣爱好为追求,不断提升自身的综合素质。

二、工作目标

20xx年要全面配合现场管理部各项工作,提升客服部的执行力。目标的确定关键在于落实。为使目标如期实现,要切实做好以下方面工作:

1.转变观念,明确奋斗目标。

俗话说“意识反应态度”、“态度决定一切”,心态的好坏直接影响着一个人对工作的态度。因此,我要把客服部当做新的工作岗位,新的工作环境,面对现在百货行业激烈的竞争形势,我要转变“打工”的思想,坚持“工作是为自己做的”。提升工作效率和执行力,充分发挥岗位在商厦经营管理中的角色。另一方面在思考问题,处理事情时,必须跳出以前的思维方式,摆正自己的位置,树立服务意识,切实转变工作角色,积极融入部门的新发展当中。

2.加强学习,提升个人素质

学习是历史使命,是时代要求,选择学习就是选择进步。要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”,虚心听取大家的指导和教育,而且要善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,明确工作的运行和处理问题的程序,做到守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一。

3.拓展领域,实现个人价值。

把自我价值与**价值相结合。我坚信只要多为**做贡献,就能更多获得**

的尊重与肯定,才能更好的实现自我价值。**为我们员工施展个人才华提供了广阔的发展平台,在以后的工作中,我要紧紧抓住发展机遇,以朝气蓬勃的精神状态创造性的做好自己的工作。

4.强化客服部技能学习。

岗位技能是企业员工发展的生命线。要做一名合格的员工,我认为必须加强和提高自己的岗位技术水平。为此,我要进一步提高工作的主动性和自觉性;

(1).对于常规工作,要根据部门制定的每季、每月、每日工作计划开展,力求做到每天有目标有计划的做好每项检查工作,同时做好巡视记录,发现问题即使与相关部门沟通解决。并配合班长做好每周、每月的汇总上报工作。日常纪律、设施、商品质量和服务的监督与管理,必须依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,执行标准统一化。

(2).要积极配合班长下达的指定任务,对于所管楼层,要经常与销售部领导和员工交流,提出合理化建议及意见,积极参与楼层开展的各顶活动,并做好借鉴工作。

(3).顾客投诉接待与处理。坚持继续向老员工学习处理经验,掌握新消法内容,并争取利用部门例会或沟通会、专题培训等形式与楼层管理人员就公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例等进行沟通交流,相互学习。以规范自身接待形式、规范服务为目标,力求做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、接待及记录规范化。

以上,是我在新的一年中对自己的要求和计划,对我而言20xx不仅仅是崭新的,更是充满激情和挑战的。相信伴随着五星乐和城的开业,**会进入全新的里程碑,而作为**的我们,更会在**的华丽篇章中绽放异彩!

延伸阅读:计划的写作方法

一制订计划的原则和步骤

⒈制订计划的原则

⑴政策面面原则。无论什么计划,都应有明确的指导思想,贯彻,体现国家的有关方针政策。从全局出发,以上级的总计划为前提和依据。

⑵可操作原则。制订计划是为了提高效率,顺利完成任务。因此计划中的任务要明确,措施要具体,有可操作性。

⑶群众面面原则。任何计划的制定和实施都应遵循民主集中制原则。

⒉制订计划的步骤

⑴全面面领会上级的指示精神;

⑵分析本单位的具体情况,因地制宜;

⑶确立本单位工作的方针,任务,要求和具体方法,措施;

⑷根据可能发生的情况,制订应付的办法;

⑸合理分配资源,明确分工;

⑹在以上基础上制订的计划草案,须经群众讨论,进行修改和完善;

⑺根据实施过程中的情况变化,在实践中进一步修改,补充和完善计划。

二计划的内容

计划的内容

计划的内容一般应包括工作(或生产,学习)的目的和要求,任务和指标,以及实施的方法,步骤和措施等。也就是"做什么"(任务和要求),"怎么做"(方法和措施)以及"什么时候完成"(进度和时间安排)。

员工工作计划(篇3)

驻厂员工作计划——解码员工驻厂工作实践

随着社会的快速发展和企业的不断壮大,企业的管理和运营越来越困难。针对这一困境,企业开始采用驻厂员工的管理模式,即将员工派驻到生产线上与工人一起工作,以更好地了解生产状况和管理运作。本文将着重介绍驻厂员工的工作计划,为企业提供一些指导性建议。

一、目标设置

首先,制定明确的工作目标是每位驻厂员工需要完成的任务之一。这些目标应该以具体的生产目标为基础,如提高生产效率、减少生产成本以及提高产品质量等。在制定工作目标时,也需要充分考虑生产线上的局限性和挑战,以便于合理分配员工的工作内容和任务。

二、确定工作计划

根据制定的工作目标,制定详细的工作计划是非常关键的一步。在制定工作计划时,应该从以下几个方面进行考虑:

1.时间安排——驻厂员工应该明确每天的工作时间,而这个时间应该与生产线上的工作时间相一致,同时也应该充分考虑生产线上的生产需求。

2.工作内容——驻厂员工应该明确自己的工作内容,同时也应该将任务分解成细分的部分,以便更好地量化工作完成情况。

3.工作优先级——在制定工作计划时,应该优先考虑重要性和紧急性,制定科学的工作计划,注重工作的实效性和实用性。

三、现场指导和培训

驻厂员工需要给生产员工提供现场指导和培训,以帮助他们更好地完成各项工作。同时,驻厂员工也应该利用这一机会,从生产员工身上学习更多的操作技巧和实用经验,以便提升自己的管理水平和专业技能。

四、回馈与总结

在完成工作后,驻厂员工应该对工作进行总结和回馈。对于比较成功的工作实践或者取得的成果应该进行总结分析,归纳经验并提出改进建议。同时,还可以借此机会向生产员工反馈生产情况和质量状况,共同改进生产管理,确保生产线的顺畅运转。

总之,驻厂员工作计划是提高生产效率和质量的有效途径之一,但只有当工作计划得当,执行到位,才能达到预期目标。因此,企业应该为驻厂员工制定更详细的工作计划,并且在工作实践过程中及时进行调整和改进,以确保工作质量和生产效率的最大化。

员工工作计划(篇4)

20xx年是一个崭新的开始,是以品质取胜的时代,品质是企业的生命,是我们每一位员工的责任,要让品质成为每位员工重心之重,也意味着新的挑战到来,如何在新的一年让品质做得更好,计划从以下几方面展开。

一、品管计划人数:

IQC3人IPQC3人

二、人员培训计划

让各位员工有更好的品质意识,不能再问题发生后再来强调,要从头抓起,新人的培训油位重要,好的习惯要从开始培训,从材料认识,产品特性,让每一位员工做到心中有数,品质要求明确化。

三、生产要求计划

1、来料检验后已检不良品有明确表示,生产部不能擅自将不良品生产。

2、生产部生产钱应对产前样确认合格后,再进行大批量生产。

3、高周波作业和没作业产品划分区域。

4、返工不良品区产品、颜色归类分开。

5、不良品拆报废,需品管确认并写报废单后再进行报废拆除。

6、生产部所需工具如热吹风,熨斗,胶框等统一摆放。

7、将电油,酒精,天那水等做出明确标示。

8、指甲过长需有关部门定期一周实行检查一次。

9、品管日报表,包括IQC来料检验记录、IPQC巡检记录,OQC成品检验需对不良品数据作出分析。

针对生产部所出现的问题,品管部应做好各项检验工作,为生产OQC4人提供准确,及时的检验数据,同时加强各生产部门之间的沟通协调,对于生产异常及时反馈,确实为生产部门提升“品质”做好服务工作。

暑假安全工作计划汇总


工作计划可以帮助我们明确工作目标,您也想学习写好一篇工作计划吧?如果你想要了解相关的“暑假安全工作计划”信息请参考下方的资料,请您详细了解此文全文!

暑假安全工作计划【篇1】

学期临近结束,一年一度的暑假又要来临,这是孩子们最开心最放松的日子。但是由于幼儿园的孩子年龄小,安全意识及自我保护能力相对来说比较差,因此暑期安全教育非常重要。如何让孩子们在假期里更安全?为确保暑假生活平安、愉快、有意义,更为了预防幼儿在暑假期间零意外伤害的发生,作为一名教师我应重点组织幼儿讲解安全教育知识,通过观看安全知识宣传动画片、谈话活动教会孩子一些保护自己的技能,给孩子做好一下几个方面的安全教育工作:

1.居家安全问题

不要在家中照明设备不充足的情况下干任何事情。不能玩家中无锐角或突出物的器具,以免发生意外创伤。不玩火,爱护消防设施,发现火情及时报警或呼救。处于火场时要及时呼救,同时用湿毛巾等蒙住脸,迅速逃离火场,切不可逞强参与救火,以免造成不应有的伤害。不能有无随意攀爬,或在地板滑的地方嬉戏,以免摔伤。不能让幼儿在厨房中逗留,以免被热水或热油烫伤。不触及自己拿不到的物品,危险物品更是要注意。不能将塑料袋或绳索套在自己的脖子,以免窒息。特别是不能在无人陪伴的情形下使用电气用品,不要用手触摸电器开关等设备,如发现别人触电不能用手拉救,要用干木棒或干竹竿把电源打掉,并即时报警。夏天雷阵雨天气比较多,教育孩子碰到雷雨天气时,应呆在室内,打雷时不去关窗等,以免被雷电击中。如果外出遇到雷雨天气,要及时躲避,不要在空旷的野外停留,更不可在大树或高层建筑下躲雨,以免遭遇雷击伤害。

2.外出游玩安全问题

外出游玩或到公共场所玩耍时要有大人带领并拉好孩子的手,不要自己轻易离开大人的视线范围。在公共场合要遵守安全规则,并采取安全保险措施,要教导幼儿在跟别的小朋友一起玩耍时,应和睦相处,不可有吵架及扭打行为。在玩玩具的时候应该注意周围环境是否安全。游戏后若大量流汗要马上更换干净的衣服,以免受凉而感冒。酷暑在外玩耍时,还应防止中暑,教育孩子不要在户外高温下进行剧烈运动,不要长时间地外出活动,如果感到头晕、呕吐等现象,应该及时告诉陪同人员,要及早做出相应的措施。外出活动时多带些有益于健康的饮料,应注意劳逸结合。

3、游泳时的问题

暑假正值汛期,因此,严禁到沟、河、池塘等处玩耍游泳。严防血吸虫感染和发生溺水死亡等意外事故。在家玩水后注意及时关上水龙头,以防意想不到的危险发生。出去游泳时,必须跟家长时刻在一起,留心泳池周边安全,以及确保水质干净、卫生,避免发生皮肤病、腹泻等疾病。教育幼儿如果发现有别的小朋友发生溺水的事情了,应赶快打110或去请大人来营救,万万不可自己去救他们。

4.儿童走失问题

要教导幼儿,父母不在家时不可以随便开门让陌生人进来。应该让幼儿熟记爸爸妈妈的名字、家中电话及地址,并学会打119、110、120等急救电话。不要让幼儿独自一人在住家外面附近或任何地方,以免被有心人士抱走,也不可乘坐陌生人的车。教导幼儿不要随便拿陌生人的东西,或协助陌生人任何事情。教导孩子在接听陌生人的电话时,不可让陌生人知道家中的情形。

5.交通安全问题

自觉遵守交通法规,维护交通秩序,听从交警叔叔的指挥,服从管理。过马路要先左右看,走人行横道,靠右行走。不与机动车辆抢行,不横穿马路,以免发生交通事故。在车内不应把头或手伸出窗外,以免发生意外。在公路上不闯红灯越线,不追车、扒车、强行拦车,不应该在公路上学或骑自行车,不乘坐二轮、侧三轮摩托车,不并排骑车或追逐打闹。

6、饮食安全问题

暑期天气炎热,教导要吃干净、卫生的食品,提醒幼儿不吃腐烂、霉变、有毒、变质的食物。教育孩子不能采树上的水果,以免食了施药水果造成中毒。总之一定要让幼儿注意饮食卫生,防止病从口入。

7、防止烫伤问题

教育孩子应该给爸爸妈妈说在家里用电水壶、煤炉烧开水时,可以在煤炉外面罩上一层罩子,这样孩子就不会被烫伤了,这种方法既简便又保护了孩子。其次夏天还要注意蚊香的.正确、安全地使用,不让孩子玩点着的蚊香。

为期两个月的暑假与寒假相比,时间相对较长,放假了孩子会有更多的时间呆在家里,没有了老师的照顾、同伴的陪伴,加上很多家长忙于工作,无暇照顾,所以暑假安全教育显得非常重要。不过我相信通过今天给孩子们集中讲解,做好了安全教育的功课,进一步增强了孩子们的安全意识,也有助于更好地提高孩子们的自我保护能力,以预防暑期意外事故的发生,让孩子们过一个快乐、平安的暑假。

暑假安全工作计划【篇2】

为确保学生暑假生活平安,特制定暑假安全公约如下,请家长进行监督指导,确保孩子假期安全。

安全小帖士:

火警 119 ,匪警 110 ,急救中心 120 ,电话查询 114

一、交通安全

1.自觉遵守交通规则,不在公路上跑闹、玩耍。横穿公路要走斑马线,不得随意横穿。

2.小学生未满12周岁不得在马路上骑自行车。

3.遵守公共秩序,排队等车,车未停稳不得靠近车辆,上下车时不得拥挤。

4.文明乘车,乘车主动让座,不得在车厢内大声喧哗。

二、水的安全

1.不得到海边、水库、江河、水井等危险的地方玩耍、洗澡。

2.到游泳馆游泳必须要有家长陪同,不得学生私自组织游泳。

三、电的安全

1.要在家长的指导下学会使用普通的家用电器。

2.不要乱动电线、灯头、插座等,更不得私搭电线。

3.不要在标有“高压危险”的地方玩耍。

四、火的安全

1.小心、安全使用煤气、液化气灶具等。

2.不要玩火,以免发生火灾。发现火灾及时拨打119,不得逞能上前扑火。

五、饮食安全

1.自觉养成良好的个人卫生习惯,饭前便后勤洗手,防止传染病的发生。

2.购买有包装的食品时,要看清商标、生产日期、保质期等,“三无”食品、过期食品一定不要购买食用。

3.生吃瓜果要注意洗干净后才可食用,不吃腐烂、变质的瓜果。

六、防汛防暑安全

1.夏季多雨,任何同学不得在大树及高大建筑物下避雨。

2.大雨天气,任何学生不得外出,如遇洪峰要顺楼梯到高楼层或地势较高的地方防汛。

3.高温天气,要采取降温措施,防止中暑。

七、其他方面的安全

1.不要轻信陌生人,陌生人敲门不要开防盗门。

2.外出旅游或走亲访友,万一迷路不要惊慌,要呆在原地等候父母回找或及时拨打110,请求警察叔叔的帮助。

3.观看比赛、演出或电影时,排队入场,对号入座,做文明观众。比赛或演出结束时,等大多数人走后再随队而出,不可在退场高峰时向外拥挤。

4.睡觉前要检查煤气阀门是否关好,防止煤气中毒。

5.不得玩易燃易爆物品和有腐蚀性的化学药品。

6.不偷不抢,不拉帮结火,打架斗殴。

7.禁止上网吧,禁止到游戏室、台球室、录像室、歌舞厅;禁止参与购买“游戏彩票”等赌博性活动;禁止参加非法集会等不文明活动。

暑假安全工作计划【篇3】

一、指导思想:

以“参与、实践、成长”为主题,引导学生利用假期时间,积极参与社会实践,服务社会,进而认识社会,了解社会;阅读、观看优秀影视文学作品,参与健康文明的网络活动,接受先进思想,树立正确的人生观、世界观和价值观;锻炼身体,学习科技,增强生活自理能力和自我保护意识。在保证师生人身安全和充分休息的前提下,做好下学期的工作、学习准备。

二、暑假时间安排:

学生暑假从20__年7月15日起至8月30日止,学生8月31日到校报到并进行卫生及分担区的清扫。(上午八点至十一点)学生9月1日正式上课。教师从20__年7月20日开始放假,8月26日正式上班。

三、教师活动安排:

1、学习教育理论,钻研教材,更多的了解新课标知识,提高教育教学能力。自学新课程标准,将学习内容写在业务笔记上,要求每次写2页共500字以上的学习笔记,共7次。上交一份教学案例分析或者反思,A4纸4号字打印,电子稿发送邮箱:__。

2、大力提倡教师深入学困生及贫困生家庭,做好学生

及家长的思想工作,并做好记录。(家访记录,要写清楚时间、内容、被访学生及家访教师,以电子稿形式发送邮箱:__)

3、鼓励教师参加社会公益活动,了解社会,了解教育

在社会中的影响。提倡教师利用假期时间为学困生义务奉献。严禁教师在假期中乱办班、乱补课、等违纪行为。

4、假期中教师在边学习、边实践的同时,要对本学期

的工作认真总结,并及时写好下学期的工作计划,开学第一周上交。(电子稿发送__)

5、教师要通过“辽宁省基础教育与教师教育网”或“辽宁省基础”,收看省内优秀教师精品课例1—2节(义务教育阶段课例1035节),写一篇体会或点评分析文章,开学后交到教务处。

6、教师要统计好班级学生的联系方式,以便在假期中

有任何问题时,联系方便。假期学生外出超出5天,班主

任要第一时间了解。教师假期外出超出5天,要及时与郭校长联系,以便假期工作安排。(各位教师联系电话如有变动,假前要及时与总务处联系,保证假期通讯畅通,否则后果自负。)

7、教师要提前备好一周课。

四、学生活动安排:

1、认真完成暑期作业。督促和检查孩子完成老师布置的暑期学习任务,并做到劳逸结合,有效安排好学习与娱乐时间。

2、加强孩子礼仪教育。请各位家长利用假期时间教育孩子养成良好的文明习惯,遇到老师、同学或客人时能做到“三个一”一个标准的队礼、一句亲切的问候、一个会心的微笑。开学的时候,学校将会对孩子的文明礼仪等方面进行综合评价,并与班主任考核挂勾。

3、加强自我保护意识。禁止孩子野浴;白天无人看护孩子,一定要妥善处理和教育;不接受陌生人的小恩小惠,防止上当受骗;注意防火、防盗、防食物中毒及安全用电、煤气;禁止孩子到游戏厅、舞厅、网吧等不健康场所玩耍。

暑假安全工作计划【篇4】

中小学暑假安全工作计划

下面工本站为大家推荐几篇中小学暑假安全工作计划!欢迎阅读借鉴!

范文(一)

暑假是中小学生安全事故的高发期,为认真落实县教育局有关学生安全工作的要求,进一步落实好学校安全工作预案,完善学校安全防范措施。特制订我校暑假安全预案:

一、成立学校安全工作领导小组

学校成立安全领导小组,统一领导学校安全紧急事件的处理工作。

组长:李志朋(校长)

副组长:杨松朋(副校长)王金霞(副校长)刘高峰(副校长)

成员:王大芹(教导主任)黄淑英(政教主任)

刘廷芳(总务主任)张俊平(教导副主任)

雷红丽(政教副主任)阴红波(总务副主任)

领导小组主要职责:

1、组长负责召集领导小组会议,部署处置工作,安排、检查落实学校安全重大事宜。

2、副组长负责学校安全应急预案的落实情况,处理突发安全事故,完成校领导交办的各项任务。

3、领导小组成员具体负责学校各年级、各部门突发安全事故的处理、监控、报告等事宜,并保证领导小组指令的畅通。做好安全工作的宣传、教育、落实、检查、处理等,把安全事故减少到最低限度。

4、指挥相关人员立即到达规定岗位,采取相应的应对措施。

5、安排相关人员开展抢险排危或实施求救工作。

6、根据需要对发生事件进行及时处理记录,并根据事件性质,及时报请上级有关部门。

7、根据需要对现场采取控制措施。

二、加强学生暑期安全教育

放假前,各班对学生开展安全知识宣传教育活动,明确规定学生暑假期间不准进入网吧,不准私自下水游泳,注意暑假期间的饮食安全、交通安全和人身财产安全,未经家长同意不得擅自外出,不得随意到同学或朋友家去玩,加强对学生自我安全意识防范的教育。同时,交待暑假注意事项,以增强广大师生和中小学家长的安全防范意识,提高师生的自我保护和自救互救能力。并对全体学生发放《暑假安全教育责任书》,各班班主任负责,组织学生家长签订《暑假安全教育责任书》。

三、做好暑期校舍安全工作

1、学期末在全校范围开展一次安全工作大检查,组织班主任对学校的教室、办公室、各功能室彻底细致地进行普查一遍,对于其中存在的安全隐患,学校安排专人进行维修。维修后学校再次组织进行验收。确保安全防范工作做到万无一失。

2、对学校假期安全的重点部位,如财务室、仓库、微机室、体育器材室、会议室等存有贵重物品的科室,学校总务处假前统一清查,并对具体保管措施进行验收检查,由相关责任人做好贵重物品的保管工作。并对学校各个处室进行全面清查,以确保无安全隐患。

3、做好学校的防汛、防火、防盗工作。学校组织专人对学校的排水情况、校舍的防水现状进行仔细检查,对存在的问题,及时加以解决。同时加强学校的值班管理工作,认真做好领导值班和门岗值班工作记录,切实履行值班职责,确保学校的财产不受损失。

4、学校所有教职工及家属应高度注意假期的安全,发现安全隐患、不法人员应及时报告学校安全工作小组,同时应高度注意自家的防火防盗和人身安全。

5、每天检查用电及电器安全,如果发现用电器发生故障,立即通知电工切断电源,拨打119报警,组织人员开启楼内灭火器进行扑救。

四、做好暑期值班及信息上报工作

学校坚持每天有一位领导值班,每天必须按时在学校指定的地点值班或在校园内巡视,值班期间保证24小时开手机,并要求认真履行职责,做好值班记录,及时处理偶发事件,及时上报,并保持通信畅通。如有重大事故发生,值班人员要在第一时间将情况报告学校领导,再由校领导及时上报有关部门。

XXXX小学

二〇一〇年七月

范文(二)

学校安全工作关系到社会的稳定,关系到学校的教育教学工作能否正常开展,它的责任重于泰山,必须长抓不懈,时时警钟长鸣。本学期的安全工作,仍以提高全体师生的安全意识为主旨,以避免各类事故的发生为目标。

一、目标要求:

本学期学校安全工作的目标要求是:认真贯彻省、市、镇三级政府和教育行政部门关于加强安全工作的有关文件,努力杜绝一切因学校工作失误造成的安全责任事故,消除学校的安全隐患,使教师有一个安全祥和的工作环境,学生有一个安全文明的学习环境。

二、工作要点:

1.教育教学安全:

⑴各科任教师要与学生建立良好的师生关系,用科学的方法教育学生,积极研究学生的心理、生理变化,加强心理辅导,严禁体罚和变相体罚学生。

⑵由学校组织的各项活动,各班都要周密考虑,分工明确,责任到人,严格管理。各责任人要切实负起责来,不能有丝毫的大意。

⑶加强对各班各室的用电管理,不准私拉电线,乱接开关,学生宿舍不得使用明火,师生宿舍均不得使用电炉等大功率电器。

⑷体育课及其它室外游戏,教师应全程监督学生的活动。活动量较大的要向学生讲清要求,问清学生能否参加,不得勉强。

2.交通安全:

⑴各班主任应把严格遵守交通法规作为每天晨会的必讲内容,要教育步行、骑车的同学靠右行、靠边行。

⑵配合上兴交警中队做好对学生接送车的管理工作,要求离校2公里范围内的学生步行上学,确需乘车的'学生要加强等车及坐车时的安全教育。

⑶值周教师要加强责任心,等学生全部离校后方可回家。

⑷各班要坚持排队放学制度,切实执行学校按时清校的规定。

⑸严禁12周岁以下儿童骑车上学。

⑹加强门卫的工作责任,校门口不得乱停车辆,禁止闲杂人员进入校园,外来人员进校要办理登记手续。

3.饮食饮水卫生:

⑴按卫生部门的规定办好食堂,做到证照齐全。制定好各项卫生制度,严格按程序操作。食堂工作人员定期体检,合格后方可上岗。

⑵各种食品必须从正规渠道进货,严禁购买不洁、变质食品。

⑶切实做好食堂、宿舍的卫生保洁工作,除灭“四害”,创建文明食堂。⑷教育学生饮水时要防止烫伤。

4.校产校舍安全:

⑴定期组织校舍安全检查,一学期不少于两次,特殊天气随时检查,发现险情及时汇报排除。

⑵每个教师都应确立主人翁的思想,保持高度警惕,关心校产校舍及其它设施安全,发现问题及时汇报总务处。

⑶加强保卫工作,防盗防火。

5.教学设施安全:

⑴电器、教具使用前要进行安全检查,如有故障要及时排除。按规定接插线,插线前应检查电线绝缘皮是否完好,禁止乱拉电线。

⑵体育器械在使用前体育教师或活动课辅导教师要先认真检查一遍,确定完好后方可组织学生使用,使用时教师不得离开现场,要随时关注学生的活动,加强保护,防范事故的发生。

⑶加强对学生进行日常行为规范教育,上下楼梯靠右轻走,严禁在楼道、走廊里奔跑追逐。

⑷加强对实验室、电脑房等特殊场所的管理,按规定操作。

⑸完善防火设施,加强操作培训,设置警示标志。

安全工作是学校的头等大事,让我们全体教职工积极行动起来,人人讲安全,个个关心安全,时时处处绷紧安全这根弦,为把我校建成安全、文明的学习乐土而努力。

范文(三)

一、健全领导班子,加强统一管理

为确保暑假工作安全、扎实、有效开展,学校成立暑假活动领导小组。

组长:

副组长:

成员:

二、教师活动

1.利用暑假期间,广泛阅读经典书籍,重点研读1—2本有关教育教学类的专业书籍,并记阅读笔记不少于2000字。

2.结合7月22—27日进行的“山东省小学教师义务教育课程标准远程研修”活动,开展两校教师集体学习新课标、研讨、交流活动。

3.全体教师参加第二届“中国知网杯”全国中小学数字阅读活动。

活动时间:7月31日之前。

活动对象:全市中小学师生。

活动内容:

(1)全国中小学生主题识字阅读活动。优秀期刊、经典诵读、特色文化、热点专题等内容,师生可以通过登陆活动网站直接阅读。

(2)知网应用成果大赛活动。“家乡美”、“校园美”专题设计、教育手机报设计、“学校电子期刊阅览室网页设计”等大赛活动。

(3)“我的知网我的团”团史知识网络答题竞赛活动。

4.9月1日开学前,利用教师提前到校备课时间,相关学科教师开展同课异构导学案设计、交流活动,为开学做好充分准备。

三、学生活动:

1、全体学生参加第二届“中国知网杯”全国中小学数字阅读活动。活动时间、内容同教师活动。

暑假安全工作计划【篇5】

为全面贯彻《中华人民共和国教育法》,依法治教,保障我校师生安全,确保我校安全工作有章可循,从而实现我校的安全工作规范化、制度化,最大限度地遏制、减少,直至杜绝安全事故的发生,保证我校教育事业健康发展,根据上级安全工作会议精神,特制定汤池中学学校安全工作计划:

一、成立安全工作领导小组

组 长:张恩海

副 组 长:许云生 卢业树

成 员:张皇安 李康山 毕光胜 张功能 周文武 丁克友 邵从春 施起飞

二、确立安全工作目标:

(1)、增强师生安全意识、自我保护意识。

(2)、全年事故发生率低,无集体中毒、群伤、传染病蔓延及意外死亡等重大安全事故。

(3)、杜绝学生在校园范围内被校外人员敲诈、勒索、殴打等事故。

三、安全工作具体措施

(一)、校长全面负责学校的安全管理工作,制定安全工作管理制度,强化安全管理措施,落实安全管理责任,督促学生遵守《学生安全管理规定》。

(二)、经常对学生进行安全知识教育,提高学生自我防范和自我保护意识。假期前组织一次针对防溺水的专门安全教育,利用主题班会、学生家长会等形式加强对学生的教育和对家长的指导。

(三)、在暑假组织对每一位学生进行家访,与家长会、电话家访相结合,做好相关记录。

(四)、加强教师职业道德建设,强化班级管理。

(五)、加强保卫和门卫管理制度,完善值班制度,防止校外人员无故进入学校。加强与公安部门联系。成立护校队。

(六)、积极消除危房安全隐患,发现危房及时拆除或围栏隔离。

(七)、建立校园巡查制度,及时检查学校基础设施方面的安全隐患。如学生宿舍、床铺、食堂、饮水、学校商店、篮球架、门板、窗户、锅炉、走廊栏杆、年久失修的围墙、厕所等等,定期检查维修,加固加牢。新建校舍、场地、其他教育教学设施和生活设施,必须加强监管,使其符合安全标准和要求。

(八)、注意学生的饮食卫生,不卖有毒、腐烂和有异常的菜,不让学生吃未经冷藏的过夜菜,严禁校园商店出售假冒伪劣商品、过期商品,防止学生中毒、感染。加强食堂管理,防止人为投毒事件发生。

(九)、防水、防火、防电,维修校园围墙,检修老化的电路、电器设备,安装好消防设施。严禁学生到河流、水库、坝塘游泳,严禁学生在校使用明火,严禁学生擅自拉线接电。

(十)、精心组织好学生的一切活动,确保学生的活动安全。组织学生在县内参观学习、

举行庆典性活动等,都要报学校审批;组织学生到县内外活动,由学校报县教育局审批。如需要租车,必须租用车况好、证照齐全的营运客车并严禁超载。

(十一)、强化住校学生管理,确保住校学生的安全。严禁住校学生夜不归宿,严禁家庭不在集镇的学生在校外租房居住。

(十二)、强化传染病的防治和隔离,食堂工作人员要定期体检,持健康证上岗。保证住校生用流水洗碗,防止水源性和食源性传染疾病,保证学生饮用开水的正常供应。

(十三)、加强实验药品和仪器的管理,规范实验操作程序,防范药品中毒和实验操作失误带来的安全隐患。注意“水、电、气”安全。计算机网络教室须安装防盗设施,实验室、仪器保管室要装好灭火器。

(十四)、严禁体罚和变相体罚学生。

(十五)、定期召开家长会,沟通与家长的联系,学校和家长共同做好学生的安全工作。

物业年度工作计划(汇总4篇)


为了更加完善地制订下一步的工作计划,又解锁了新的工作。工作计划将前后工作更好地衔接起来,有没有方法能让自己的工作计划写得更突出呢?计划范文网的编辑今天为大家精心挑选了一篇与“物业年度工作计划 ”相关的文章,想要体验独特口感吗请品味本文!

物业年度工作计划 篇1

物业年度工作计划

引言:

作为一个物业管理员,制定年度工作计划是确保物业管理有效运作的关键。在这篇文章中,我将根据多年的工作经验分享我的观点和建议,希望对其他物业管理员有所帮助。我将详细介绍我认为应包括在物业年度工作计划中的重要方面。

1. 建立明确的目标和指标:

在制定年度工作计划时,首先需要明确物业的目标和指标。这包括改善运营效率、提高居民满意度、降低运营成本等。明确的目标和指标可以为整个物业管理团队提供明确的方向,使大家能更好地朝着共同的目标努力。

2. 维护和改善物业设施:

物业设施维护是物业管理的核心内容之一。年度工作计划应包括定期检查和维护所有设施,包括电梯、消防设备、供暖和通风系统等。此外,在年度工作计划中,还应考虑设施的升级和改善,以确保物业的设施和设备能够满足居民的需求。

3. 提高安全管理水平:

居民的安全是物业管理的首要任务之一。在年度工作计划中,应包括加强安全管理的措施,例如定期检查安防设施的运行状况,加强对居民的安全意识培训,建立安全管理制度等。通过这些措施,可以提高物业的整体安全管理水平,确保居民的生活安全。

4. 加强社区管理:

一个和谐社区的建立需要物业管理的不懈努力。在年度工作计划中,应考虑加强社区管理的各个方面,例如加强楼宇巡查和管理,发展社区活动,促进居民之间的交流等。通过这些举措,可以提高社区的凝聚力,并为居民提供一个宜居的环境。

5. 管理维修和投诉事务:

在年度工作计划中,应设立一个高效的维修和投诉处理系统。这包括建立投诉处理流程和系统,与维修供应商建立长期合作关系,并定期评估维修供应商的服务质量。通过这个系统,可以及时解决居民的维修和投诉事务,提高居民的满意度。

6. 提升团队素质:

物业管理团队的素质直接关系到物业管理水平的提高。在年度工作计划中,应包括培训和学习计划,以提高团队成员的专业知识和技能。此外,应定期进行团队建设活动,加强团队合作和沟通,以提高整个团队的素质和效能。

结语:

以上是我认为在物业年度工作计划中应包括的重要方面。当然,每个物业管理团队的情况都有所不同,所以年度工作计划应根据实际情况来制定。通过一个明确的年度工作计划,物业管理团队可以更好地组织和管理各项工作,提高物业管理水平,为居民提供更好的服务。希望这些经验和建议能对其他物业管理员有所帮助。

物业年度工作计划 篇2

物业年度工作计划

引言:

作为一名有多年物业管理经验的专业人士,我深知制定和执行年度工作计划对于一个物业管理团队的重要性。一个全面、科学、系统的工作计划能够为物业管理提供明确的方向和目标,有效地提升物业服务质量,提高客户满意度,同时也能够为物业团队提供一个明确的工作框架,提高工作效率和团队凝聚力。本文将以多年工作经验为基础,为您撰写一份关于物业年度工作计划的文章,以供参考和借鉴。

一、工作定位与目标

物业管理工作是服务型行业,我们的首要目标是为业主提供全面、规范、高效、优质的物业管理服务。在此基础上,我们的工作定位为:全面提升物业管理水平,不断增强业主满意度。

二、服务质量提升

1. 加强对业主的沟通与协调。建立定期的业主代表会议机制,听取业主的需求和意见,及时解决问题,改进服务。

2. 完善物业维修和保养制度。建立完善的维修保养档案,制定保养计划,确保设施设备的正常运行,减少故障和事故的发生。

3. 提升物业管理团队的专业素质。安排团队成员定期参加业界培训,加强知识和技能的学习,提高服务质量和工作效率。

4. 强化安全管理。加强安全巡查,及时发现隐患并处理,定期组织应急演练,提高应对突发事件的能力。

三、成本控制与效益提升

1. 审查物业管理费用,精简不必要的开支,提高成本效益。

2. 优化供应商和承包商的选择和管理,建立合理的合作机制,降低运营成本。

3. 推行节能减排措施,改善能源利用效率,降低能源消耗,减少环境污染。

4. 注重收费管理,加强业主费用缴纳的监督,确保物业管理费的及时到账。

四、社区文化建设与活动举办

1. 开展各类文化活动和业主交流会。举办文艺演出、体育赛事、亲子活动等,增加业主之间的互动和凝聚力。

2. 组织志愿者活动。鼓励业主积极参与社区志愿者工作,提升社区的居民自治能力。

3. 建立业主之间的沟通平台。通过微博、微信等社交媒体,及时发布最新信息,增强业主对物业管理的了解。

五、技术创新与信息化建设

1. 推进物业管理信息系统的建设。引进先进的信息化技术,提高信息化管理水平,实现业务的数字化、网络化。

2. 推广智能化设备的应用。如智能门禁系统、智能照明系统等,提高居住环境的安全性和便利性。

六、完善管理制度与规范运作

1. 制定物业管理规章制度。确立规范的管理流程和操作规范,提高工作效率和管理水平。

2. 加强监督与考核。建立健全的考核机制,对物业管理团队进行绩效评价,促使团队成员提高工作质量和效率。

3. 完善投诉处理机制。建立投诉受理和处理的标准流程,及时回访、跟进问题,增加业主的满意度。

结语:

物业管理是一项充满挑战和责任的工作,一个科学的年度工作计划能够为物业团队提供明确的工作方向和目标,帮助实现高效管理和优质服务,提升客户满意度。以上所述只是一个简要的物业年度工作计划,具体的工作内容还需要根据实际情况进行调整和补充。但无论如何,我们要牢记服务业主的初衷,秉持诚信、高效、优质的服务理念,为社区提供更好的物业管理服务。

物业年度工作计划 篇3

现在的我已经在物业公司工作了数年之久了,自从大学毕业之后,我就一直在物业公司工作。我已经由物业公司的一名普通的工作人员成为公司的物业总监了。其中的成长路程只有自己知晓。以后的路还有很长,我将慢慢走过。20xx年,我将继续主持小区物业工作,我会在经过自己的调查后,写出自己的工作思路。为了有效实施各项业务工作,现拟定以下工作计划:

一、xx项目

1、督促整理好第12-15幢(共36户,已收楼32户)房屋档案资料。

2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。

3、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。

4、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。

5、督促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。

6、跟进做好小区健身器材的安装。

7、督促做好各种费用的追收。

8、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。

9、跟进部分绿化植物的补种和改造等(如:大门入口处即将枯死的大叶油棕树3棵,应该更换)。

二、三个小区公共事务方面

1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。

2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。

3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。

4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。

5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。

三、xx华庭项目

1、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。

2、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。

3、继续跟进26-29幢绿化种植工作。

4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。

5、督促工程部做好30-35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。

6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。

7、拟定"xx华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。

四、xx居项目

1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。

2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。

3、与财务协调,及时做好坏帐处理。

4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。

5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。

6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。

7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。

8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。

五、其它事项

1、xx"士多"招商登记等工作配合。

2、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。

3、协调相关部门完成好各项工作任务。

当然,我的工作计划还是存在着这样那样的问题的,不过相信只要我在工作中尽量避免错误,由我带领我的员工的努力工作,相信一定能够将小区物业工作做好的。小区物业工作就是琐碎,没有什么特别大的事情,我想只要我们做到服务第一,我们物业公司的工作就好做了,我的物业总监的工作也好做,大家都舒服,我相信20xx年,我们将走的更好!

转眼间,xx年就要到了。作为-X物业的保洁人员,在我过去的工作中,严格遵守公司的发展规划,在工作中加强管理,用-X的服务精神尽我所能为-X小区的业主保洁。一年来,我的努力不仅得到了许多业主的认可,也获得了很多经验和朋友。

现在面对即将到来的xx年工作,我觉得自己肩上的责任很大。虽然我们是保洁人员,但我们的工作代表X物业的服务。我们不能让我们的错误损害公司的声誉,也不能让我们的成就成为公司的荣耀。在此,我计划明年的工作计划如下:

一、加强思想管理

工作上我们是保洁人员,也是-X的一员,为了给业主带来更好的服务和帮助,我要不断学习物业的创业精神,不断向它的方向靠近。对于业主来说,我们应该尽力以服务的态度帮助他们,对待自己的工作,以最大的责任感去完成。

除了学习公司的理念,我还想加强对社会时事政治的了解。通过学习和关注国家大事,提高自己的价值观和世界观,增强自己的思想修养。

二、工作更加细致和严格

打扫卫生不负责工作,最重要的是看你能不能做好。反思自己过去的工作,很多地方还是称不上很负责。一方面和自我管理有关,另一方面是自我工作能力和效率的问题。

所以在以后的工作中,不仅要提高自我管理,提高工作质量,还要加强自身能力,提高工作效率,这样才能更好的跟上计划,为业主提供更舒适的生活环境,为X物业的发展贡献自己的`力量。

三、做好自己的管理和安排

每天的工作时间是有限的,但是因为小区这么大,很难圆满完成工作。所以在以后的工作中,我会对自己的工作做好规划,严格加强自我管理,让自己更科学有效的利用这段时间,提高工作质量。

四、结束语

工作进度不仅需要规划,更需要自己的努力和坚持。在我xx年的工作中,我会努力提升自己,严格制定自己的计划,为-X物业的发展做出自己的贡献。

领导及大力支持下,物业公司全体员工团结一致、开拓进取,紧紧围绕地产总部所指示的工作目标开展工作,金龙华苑小区逐步进入规范化,服务品质逐步落实到位,管理工作持续改进完善,力争在20xx年度把金龙华苑小区工作推向一个新的台阶,根据20xx年工作的实施及进展,特制定物业公司20xx年的工作计划。

20xx年,物业公司将完善物业定位发展,调整新的发展战略,奉行“先品牌、后规模”、 “把工作重心放在改进物业的服务品质、小区规范管理工作”思路上,工作任务将主要涉及到企业资质的定级,内部管理,经营管理,企业管理规模的扩大,保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来,就必须发展扩大。因此,工作重点主要是配合地产做好商铺管理规划及物业公司经营管理、服务品质、业务拓展方面来开展,收支实行“取之于物业,用之于物业”的政策,作为整体不提利润要求,只求服务品质,为能够顺利的达到申请三级企业资质的要求,扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时,根据公司发展需要,将调整组织结构,进一步优化人力资源,提高物业公司的人员素质。强抓落实内部管理,搞好培训工作,进一步落实公司的服务品质,保持公司的管理质量水平逐步上升。在工作程序上进行优化,保证工作能够更快更好的完成,确实做好地产开发品质服务的有力后盾并重点计划以下几个阶段来逐步落实。

一、落实物业三级资质评定

按照湖南省江华瑶族自治县物业管理的有关规定,我公司的临时资质是一年,将于20xx年4月23日到期,初设1年的暂定期现已超出规定期限,其相关资质是由行政主管部门根据物业管理面积等参数来评审物业企业等级。据目前的管理面积,我公司可以评定为四级企业。我公司已在20xx年12月份承接江华县印象瑶都物业管理项目商住一体化约8万平方米,加上金龙华苑项目约80375.91平方米。目前我公司物业管理面积约16万平方米,这个数字对于物业企业来将是远远不够,初步计划如果能够顺利的拿下龙华.世纪城及华园国际对我们公司来说也将是住宅物业方面一个更大的奠基石。所以,企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此,在20xx年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料,不打无准备之仗。争取一次评审过关。

二、内部管理工作

(一) 人力资源管理

物业公司在20xx年成立初期时至今设置了管理处经理—工程经理—保安—保洁,但具体人员定岗定位及责任分工成效不是很明显,比如服务中心文件建档、人事、相关合同、制度汇编、小区规划、工程维修标准等无完善的体系,20xx年将重新调整管理架构,编制完善的管理制度及岗位职责。在现有的人员任用上,按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上,将给予更多的指导。

在员工的晋升上,更注重于不同岗位的轮换,加强内部员工的培养和选拔,带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯培训,培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中,必须给予内部员工一定

的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性,同时有利于员工的资源优化。

在培训工作上将逐步完善制度,将员工接受的培训目标化,量化,作为年终考核的一个子项。管理人员必须要有较强的物业管理专业,基层员工进入公司接受公司的相关制度培训及岗位培训,技术性工种入公司后必须持相关国家认证证书上岗证上岗。。20xx年的培训工作重点转移到管理处和班组长员工上,基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项,20xx年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。

(二) 品质管理

服务品质管理没有推行实施,力度未加强落实无法达到所理想效果。可以看出服务中心对小区业主所提出整改项及投诉问题重视度不够(可以讲能拖就拖,能推就推,无具体解决方案和办法),最重要的是小区业主针对物业服务行业思想接受意识还未转换过来,员工的培训工作执行力度不够,执行的标准没有真正的落实。为此,20xx年将实行服务品质管理的实施,为公司通过资质评审认打下坚实的基础,争取能够在20xx年第二季度通过三级资质并取得相关证书。

在20xx年上半年由物业公司负责人牵头对服务品质体系文件进行汇编,使得对公司更加合适而有效。针对服务品质文件,汇编精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的服务品质体系进行整编推行,实施不同标准的服务质量系统。

20xx年将实施由服务中心经理负责品质管理的落实执行,公司每个接管的项目都指定服务中心经理主抓质量管理工作并配合物业领导做好相关资料的汇编。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理分析报告等。同时,配合相关行政部门、业主的需求进行年度的质量管

理分析调查,获得有效的内部管理信息和业主的建议,以便对项目的不合格项进行整改并逐步完善。

(三) 行政工作

经了解金龙华苑服务中心在20xx年中,未能彻底的起到承上启下的作用,管理当中存在一些欠缺。为此,在20xx年要加强小区管理,做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱,具体设置在服务中心一楼前台处,用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询,由服务中心主管负责人抽专门的时间了解,并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议,或者阶段性的服务品质检查。

20xx年物业公司的消耗物品采购将由服务中心指定负责人进行统一采购。采购的形式采取固定供货商合同制服务,有利于节约成本和规范化操作。每月的25号报下个月的材料采购清单,次月3号领取所采购的物资,在有力保障项目正常运转的同时,注意费用的有效控制。

(四) 企业文化和品牌打造

华安物业是年轻企业,依托金龙房地产公司和永州的经济发展环境状况,华安物业继承金龙房地产公司高效的服务质量标准,扎实的内部管理。打造华安物业服务品牌,铸造朝气逢勃的企业文化。在20xx年华安物业公司将通过举办一系列的活动,来铸造公司的品牌和文化。如:岗位技能竞赛、服务水平竞赛、、扑克赛等,以此加强企业的凝聚力,增强员工的归属感,激发员工的工作热情。严肃工作纪律,从细小处做起,如:着统一服装上班、见面问好、主动为业主提供帮助、下班整理自己的岗位物品及清洁卫生等等。再就是举办多种多样的竞赛活动,同时积极参与有关物业管理的各种会议和培训,在小区业主心中建立良好的形象。

三、对外拓展

物业公司20xx年4月成立至今为止已有三年,三年的时光已经过去了,20xx年如果不能够拓展管理面积,不但资质定级会成为一个问题,从长远的方面来讲,停止不前就会被淘汰。因此,公司的扩张压力是较大的,20xx年的工作重点必须转移到这方面来(包括金龙华苑商业管理)。湖南永州的物业管理市场,住宅小区在今后较长的一段时间里仍是最大市场,再其次是商业楼,再就是工业园区。按照我公司目前的规模,很难在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此,中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时,住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型,我公司应在不放弃该类物业的情形下,开拓商业物业、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在20xx年第一季度将组织人员对市场进行一次摸底调查,已调查结果调整公司的拓展方向。物业公司于20xx年12月承接印象瑶都项目,感觉到公司缺乏一个专业的团队来从事物业管理工作。使得该项目工作在以后人力投入的情况下,势必是一个较大的考验,江华县物业市场情况不熟(包括永州市物业市场),信息缺乏,虽做了周边大量的调查了解,但其他物业管理未能有好的趋势。因此,20xx年必须加大拓展工作力度,增加投入,拟设专门的人力资源部门招聘高素质人员来工作(基层管理、各部门基层员工),力争华安物业能够顺利的成长,不断的发展物业市场。

首先,加强全体员工的培训、学习,在提高服务意识、水平及质量的基础上继续完善规章制度和资料管理,以期在下一年物业资质的评审上再上一个台阶,争取获得相应的物业资质;

其次,改革人事制度,这需要做好几个工作:

1、建立因事设岗制度,按照工作需要和物业管理有关标准设立工作岗位,明确岗位结构比例,以解决人员多,专业技术人才少的问题;

2、建立因岗定责制度,将工作、任务层层分解,落实到岗,将上岗者经济收入与去留升降挂钩,不留责任空白区,避免相互扯皮、推诿;

3、建立竞聘上岗制度,使在岗者始终处于积极进取的最佳状态。

第三,继续完善工资改革分配制度,运用利益杠杆让每个员工围绕自己的诚实劳动应得的正当利益快速运转起来,彻底消除干部、员工的惰性,充分调动积极性、主动性、创造性,使全体干部、员工人人争事干。

第四,要拓宽服务领域,提供各种个性化服务,这需要树立全心全意为业主服务的思想,想在业主需要之前,做在业主需要之先,在为业主提供常规的卫生、安全、维修服务的基础上,积极发展绿化、家政、委托、代理、中介、商业服务等项目,不仅使业主在物业服务中获得切实利益,也使自己的物业服务获得经济和社会效益。

第五,争取树立品牌服务,利用“xx品牌”市场竞争中取得优势,充分发挥地缘优势、品牌优势,创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验,在全面提高服务水平的基础上,打造出本市的物业管理新品牌。

目前,本市的物业管理只处于起步阶段,有相当的发展空间,我们一定要在思想观念、经营理念和服务意识上抢在前列,我们相信,通过我们求真务实的不断努力,一定能够实现我们的目标。

物业年度工作计划 篇4

物业年度工作计划

作为物业管理人员,每年的工作计划是保持物业运营流畅和不断提升服务质量的关键。通过多年的工作经验,我将在以下几个方面提出一些建议,以帮助您编制一份有效的物业年度工作计划。

1. 维护设施和设备:为确保物业设施和设备的正常运行,及时进行维护和维修是至关重要的。在年度工作计划中,可确定一个详细的维护计划,包括定期检查、清洁和保养设备、修复破损设施等。此外,还应制定紧急维修预案,以应对突发设备故障或自然灾害。

2. 提升服务质量:物业管理的核心是提供高质量的服务。在年度工作计划中,应着重提升服务质量的措施。这包括培训物业员工,提高其专业技能和服务意识;定期收集业主和租户的反馈意见,并及时回应和解决问题;推行在线服务平台,方便业主和租户提出维修申请和意见反馈。

3. 安全管理:物业安全是物业管理的首要任务。在年度工作计划中,应制定一套完善的安全管理措施。这包括在楼宇和公共区域安装监控系统,及时发现并处理安全隐患;制定消防演练计划,提高员工和业主的安全意识;与当地警察和消防部门建立密切的合作关系,提供协助和支持。

4. 节能环保:物业管理也需要充分考虑节能环保的问题。在年度工作计划中,应设立节能目标,如减少用水和用电量,并采取相应措施。例如,安装节能照明设备、加强用水管理、推广垃圾分类等。此外,还可以鼓励业主和租户采取节能措施,通过宣传活动提高他们的节能意识。

5. 社区活动组织:为了增强业主和租户的凝聚力,物业管理应组织一系列社区活动。在年度工作计划中,可以规划举办各种活动,如节日庆祝、运动赛事、讲座等。这些活动不仅能够促进业主和租户之间的交流和沟通,还能够提升社区的整体氛围和居民的生活质量。

6. 预算规划:物业管理需要进行有效的预算规划,确保物业运营的财务稳定。在年度工作计划中,应制定详细的预算,包括运营费用、设备维护费用、员工培训费用等。同时,还应定期审查和分析费用效益,以确保所有支出都合理有效。

7. 业务合作:与周边商家和服务提供商建立良好的合作关系,是物业管理的一项重要工作。在年度工作计划中,可以制定一项合作计划,寻找合适的合作伙伴,如清洁公司、维修公司、保安公司等。这将有助于提高服务质量和运营效率。

综上所述,物业年度工作计划必须充分考虑设施维护、服务质量、安全管理、节能环保、社区活动组织、预算规划和业务合作等方面。通过针对每个方面制定具体的措施和目标,并定期进行评估和调整,物业管理人员可以更好地管理和运营物业,提供满意的服务。

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