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总经理工作计划书

总经理个人工作计划书

时间:2023-10-19 作者:计划范文网

总经理个人工作计划书8篇。

说到工作计划,其实就是为了达到工作目标进行的安排,规划与打算,你是否明白该怎么去写工作计划呢?这里是栏目小编为您整理的最新关于“总经理个人工作计划书”的范文,如需后续访问请将本页加入浏览器收藏夹!

总经理个人工作计划书(篇1)


班主任助理工作计划书

首先通过班助培训活动,学习工作条例,熟悉工作程序,明确自己的责任和义务,正确定位自己的特殊位置,是沟通老师和同学的桥梁纽带。同时处理好自己即是学生又是班主任助理的关系,积极工作、以身作则。

一、思想方面:

1、第一次接触他们的话,是在新生报到那天,我们就应该给他们留下一个好的印象。

2、对于他们来说,对这个新环境还很陌生,所以我们要积极引导他们以最短的时间适应大学环境,进入正常的学习生活轨道。

3、通过学生服务手册,让他们了解学校、了解富有学校特色的5S制度的重要性。

二、学习方面

1、首先我要自己先去了解一下专业,特别是我们物联专业,是一个新兴专业,很多学生可能一开始来的时候感觉很迷惘,这就需要让他们很好的了解这个专业所具备的优势,激发学生的学习积极性,营造良好的学习氛围。

2、让他们了解专业课的重要性,并且做好迎接计算机等级考试和英语等级考试。鼓励有能力的同学参加各种学科竞赛。

三、生活方面

在生活中帮助他们,使他们有一个积极的心态,顺利完成学业。跟班上同学建立良好的友谊,处理好与他们的关系,在他们遇到困难的时候能及时帮助他们。另外,让他们了解生活部纪检部的职责,并积极配合他们的工作。

四、活动方面

大学里的活动比较多,这就要新生们积极的参加活动。以丰富他们的课余生活。组织引导他们开展各种活动,通过开展活动来培养他们的交流能力。

五、班级管理方面

1、做通讯录或建立一个班级QQ群,加强新生的互动和交流。

2、在与班主任的协调下,本着民主的原则制定班级管理制度,选取班干,并以宿舍为单位实行责任制,加强宿舍的管理,严格抓好出勤及纪律。

3、定期开展主题班会,以增强班级的凝聚力

以上是我个人的对班助这份工作的计划,我会在以后的工作中,听取班主任的意见,与搭档配合好,结合本系特点,做好新生引导工作。

网络王晴20xx/7/3

总经理个人工作计划书(篇2)


关于开展20xx级新生第一学期辅导员助理工作的计划书

计划人――XXX

一年之计在于春,一天之计在于晨。根据我上学期的工作经验来看,要想给新生建立一个良好的学习氛围,树立良好的学习风气和班风班貌,一个良好的开端是必不可少的。所以针对这种情况,我对本学期的工作做出了如下计划。

由于我们上学期是在新生第二学期才参加的工作,学生的很多观念和习惯都已经形成,很难改变,所以我们的工作遇到了很大的挑战和困难。而本学期是从新生一进校就开始上岗,这对我们既有很大的帮助,也有很大的挑战,因为毕竟我们缺乏相关的经验。但是根据我的了解,我认为我们首先要做的第一步就是在新生的第一节班会上给新生们输送一个对大学生活积极的、正确的定位。让他们了解自己未来的大学生活究竟是一种怎样的生活,以及怎样过好这四年的大学生活,如何找到适合自己的大学生活方式。给他们对大学生活的一种先入为主的好意识与想像。让他们树立起正确的大学生活观念、学习观念、工作观念。

第二步就是要严格、正式地选出一个合格有力的班委会,建立起严格的学院、班级纪律观念。一个得力的班委会和严格的纪律性,对于建立一个良好的班集体来说至关重要。因为班干才是离同学们最近,也最了解同学们的人。只有先把班干带起来,班干得力了同学们都遵守纪律,才能建立良好的班风,才能打造一个有战斗力的班集体。所以建立一个好的班委会和建立良好合理的班级纪律也是工作的重点所在。

建立好班委会以后的首要任务就是指导新生做好选课的工作,让新生们做好上课的前期准备。接下来的工作中心也就是九月份的工作中心就是带领同学们如何的快速地融入新的班集体和如何适应大学的生活,让新生尽快的调整好心态,从高中生的位置中走出来,进入到大学生的角色。在这个过程中也要同时进行一种班集体观念的建立工作,引导大家如何在班集体观念越来越弱的环境下建立起强大的班级凝聚力和集体荣誉感。这些工作除了在平时的生活和学习中进行以外也都可以融入到各种活动中。比如做好院内的新生杯篮球赛、拔河比赛、排球赛和校运动会等等活动。

当新生们都基本适应大学的生活以后,我们的工作就转入到如何让新生过好大学生活这一阶段。也就是

十、十

一、十二月份的工作方向。这些主要通过丰富多彩的班会、班级特色活动以及班级团日活动来进行。在中秋、国庆、元旦等重要节假日相应的举办一些活动来增加同学之间的交流和促进班内的团结,以便大家在平常的学习生活当中更好地互相帮忙、互相关照。

元旦过后的工作重心就转入的督促学生们进入全面的复习工作,做好期考的一切准备,考好期考!

当然,这只是一个初步的粗略计划。很多具体的细节要在具体的执行过程中把握。总之,总的方针就是:在学院领导、老师的带领和指导下,坚决执行老师的工作任务和指示,尽自己最大的努力把工作做好。

总经理个人工作计划书(篇3)


成功是什么?一个平凡而又真实的故事给了我们一个最好的注释。*,1*8年出生在一个普通的农民家庭。现任*市博隆家居装饰汇展有限公司总经理。19*年,她下岗经商以来,先后开办了时装店、家俱商场等企业。从一万元自筹资金起家的个体私营者,发展到拥有上亿元资产的民营企业家。成为*民营经济的排头兵。

19*年,她技校毕业后,被分配到*市内燃机厂技术科,由于当时厂子效益不是太好,她就萌发了下海经商的念头,*年,她不顾家人的反对,自筹资金,开了一个服装店,由于服装款式新颖,价格合理,再加上她的诚信服务,服装店深受顾客的欢迎,一开张就生意兴隆,一年下来,收入达3万多元,通过一年的积累,她有了征战商场的最初资本。而且坚定了她自己创业的信心。就在她信心百倍准备大干一场的时候,服装市场发生了变化,整个服装业呈现饱和,她的服装店也陷入了困境之中。就在她一筹莫展的时候,她得到了一个消息,那就是一个好朋友在烟台开了一个高档家俱店,生意非常红火。当时,*经营家俱的很少,特别是高档家俱更是无几。她毅然决然地选择了改做家俱生意。但隔行如隔山,从没做过家俱生意的她为了能够把这行生意做好,在投资以前,他对各个地方的家俱市场作了充分的调查和了解,终于在经过了充分的前期准备后,她决定背水一战,改行把服装店改为家俱店。她的事业也发生了很大的转变。92年,她拿出所有的积蓄,又东借西凑凑足了10多万元,南下广东,购进了一批当时觉得比较高档的沙发,那一年商场收入4万多元。一年的成功让她更加坚定了要把这行做大、做强的信心。93年,她又扩大了经营规模,经营范围由单一的沙发发展到办公家俱等30多个品种。本想规模扩大了,品种多了,肯定能有好的收获。可万万没想到,由于家俱店地角比较偏,地势又不平,阴天下雨车都开不进来,特别是大雨天,店里就要进水,家俱损失很大。正在这时,全市接连上了好几家规模、档次比较高的家俱店,辛辛苦苦一年,不但一无所获,而且几年奋斗的成果也付之一炬。她总结失败的原因,觉得自己失败不是在于犯了哪些错误,而是在于家俱市场经过这几年发发展,原来的小规模、低档次、单品种的经营模式已经落伍,而大规模、中高档次、品种齐全的综合性商场已经随着市场的发展呼之欲出。95年的2月,经过详细的考察和反复的市场论证,她租下了整个3000平方米商场,成立了亚飞家私有限公司。经营家俱品种由30多个增加到500多个,摊子铺大了,她在经验管理上就更多下了一些功夫。无论生意大小,始终严把质量关,只与正规、有信誉的厂家打交道,而且在经营上全心全意为顾客着想。

经过几年的奋斗,她终于把公司带上了正轨,几年的经验告诉她:商场之战如同逆水行舟,不进则退。*年9月份,市委、市政府把民营经济提到了重要位置,为民营经济的发展出政策、创条件。*年底,在市委市政府及各界领导的支持与鼓励下,她决定在*市经济技术开发区兴建一座集家俱展示商城、装饰材料城并配有星级宾馆、银行等多项设施的超大型商场。规划形成之后,她们立即付诸于行动,但每个环节都会面临着意想不到的困难。当工程进展到一半时,因为资金短缺,面临停工。这么大的压力使她每晚都睡不好觉,甚至在工地上坐着流眼泪。接下来的几天为贷款她东奔西跑,磨破了嘴,资金问题才得以解决,工程才能继续进行。整个工程从策划到开业历时一年零两个月。20*年*月*日,被*市委、市政府列为“108工程”重点项目之一的博隆家居装饰汇展中心隆重开业了。家居汇展中心占地90多亩,总投资5000多万元,集家俱展示商城、装饰材料商城、灯具城、宾馆、银行、商务中心等多项设施,经营面积5万多平方米,可容纳客商400多家的超大型家俱商场。成为胶东最大的家居批发集散地。为*家居市场的繁荣做出了巨大的贡献。

为了引进全国各地有实力的知名厂商,能够给全市及周边地区的消费者提供物美价廉、质量上乘的产品。她总是热情地把改革开放以来*所取得的巨大成就以及*悠久历史和特色鲜明的海文化介绍给各地厂商,许多人都风趣的说她是宣传*的形象大使。

博隆开业以来,各项工作已经步入正轨,当前,又恰逢市委、市政府要实现全市经济超常规、跳跃式发展的大好时机。为了能保证企业的长远目标得以实现,她不惜高薪聘请各方面的管理人才,为他们提供施展才华的岗位和机会,对他们给企业所带来的新的经营理念和管理思路给予充分肯定,同时对他们在工作和生活中遇到的困难及时地给予帮助,正是由于这种理解和信任使企业聚集了一批有理想、有朝气的开拓性人才。她曾经也是一位下岗职工,深深的知道下岗职工的生活不易,所以博隆在招聘的过程中,她总是特别关注下岗职工。她亲自主持制定了下岗职工招聘、培训计划。每个星期一、三、五晚上对下岗职工进行职业培训,提高他们的职业技能,让他们各有一技之长。她还经常组织员工娱乐,跟员工谈心,帮助她们解决工作、生活上遇到的各种难题。她还为下岗职工提供优厚的福利待遇,这里的每一位下岗职工每月都可得到100元的额外补贴,如果对象下岗,则可以得到200元补贴;每逢过节,都为员工发大米、鱼等福利待遇,使这里的每一位下岗职工都感受到了家的温暖。职工张明家庭生活很困难,对象在酒店下岗后,她主动把他对象安排到商城上班,并拿出一万多元,为他们购买了结婚用品,并在宾馆举办了隆重的婚礼,感动的到场的每一位客人都称赞不已。现在博隆100多名职工中,有60多名下岗职工。她们已经成为博隆的新的生力军。她致富不忘回报社会。19*年,通过“希望工程”,她捐助了德州四名贫困儿童。六年来,共为她们捐款、捐物十万多元,现在仍在资助他们完成学业,今年又捐助了本市6名贫因儿童;*年在全国妇联发起的“情系西部、共享母爱”活动中,她又捐出5万元,被全国妇联授予“助西爱心大使”荣誉称号,并应邀赴京参加由全国妇联、北京市政府、中央电视台在人民大会堂举办的大型义演晚会;20*年爱耳日,她又捐出2万元,为3名残疾儿童购买了助听器,用以改善他们的生活。她连续多年被评为“三八红旗手”;20*年被*市委、市政府授予“女状元”称号;20*年又被评为“第六届*十佳青年”和“*十佳青年经营管理者”称号。20*年,被国务院发展研究中心授予“创业之星”的称号。同年在威海市妇联又被授予“再创业标兵”的荣誉。历年来,她用于公益事业的捐款在50万元以上,她的这种无私奉献精神得到社会各界人士的称赞。

*曾经说过这样一句话:“我的成功不属于我个人,只有当成功属于我身边的每一个人的时候,我才是真正的成功了”。她就是以这样的人生目标为终点,在自己年轻而又绚烂的人生舞台上拼搏着、前进着、付出着、收获着……

总经理个人工作计划书(篇4)


一、加强理论学习,不断提高综合素养

本人能够深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,坚持学在深处、谋在新处、干在实处。始终与党中央和上级党委保持高度一致,具有较高的政治觉悟和政治敏锐性。一是认真学习政治理论,学习了《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》、《中国共产党第xx届中央委员会第五次全体会议公报》等领导干部读本和有关法律法规,通过理论学习,不断拓展视野和全局观。二是认真学习业务知识,多次参加省、市和局组织的各类培训活动,积极利用学习成果指导生产实践,做到学以致用、理论联系实际,更好地解决生产工作中面临的实际问题。

二、摆正自身位置,营造良好的工作氛围

俗话说“人心齐、泰山移”,领导班子的团结,能使领导集体的核心作用得到充发发挥。作为单位行政副职,当好一把手的参谋和帮手很重要。在一把手的总领下,分管领导各负其责,班子成员之间相互支持、相互帮助。工作中注意做到相互支持不争权,主动工作不越位,密切配合不拆台,相互交心通气,统一认识,化解思想矛盾,做到大事讲原则,小事讲风格,坚持集体领导,民主决策,增强领导班子讲正气、稳大局、谋发展的凝聚力,树立了团结、创新、扎实的领导班子形象。既对分管工作负责,又做好上下的沟通联系,使上下形成了整体力量。

三、加强党性修养,提高政治思想和道德品质

按照科学发展观的要求,不断加强对党的基本理论、基本知识和路线、方针、政策的学习,不断加强党性修养。牢记党的根本宗旨,服从党的领导,坚持党的纪律和原则,带头执行党章、准则和党内监督条例。遵守国家法律、法规,执行组织的决议决定,有令必行,有禁必止,有行必果。加强了市场经济知识、现代管理知识的学习,采取读书看报浏览网页等日常自学和向有经验的同志具体实践学的方式,丰富自己在这方面的欠缺,增强自身的大局意识、责任意识、服务意识,尽量在工作中不走或少走弯路,努力为全面提振地质雄风、实现地勘经济又好又快发展作出自己应有的贡献。

四、注重廉政建设,牢记宗旨意识

本人始终能够以共产党员的标准来严格要求自己,自觉遵守党员领导干部廉洁自律的各项规定,牢固构筑起拒腐防变的思想防线,处处严格约束自己,常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心,克己奉公,勤勉履职,清清白白、平平实实地工作生活,没有违反领导干部廉洁自律规定的情况。在工作中虚心听取群众意见,注重调查研究,积极为普通员工排忧解难。从不回避问题和矛盾,办事公正、民主,以诚待人,以德服人,以情感人。淡薄名利,忠于职守,带头执行纪律、制度,坚守工作岗位,积极完成各项工作任务,较好地树立了党员形象。

五、立足本职岗位,努力完成各项工作

年上半年,我担任地勘集团地质调查事业部副总经理,负责事业部项目成本核算、工会工作,协助分管理事业部的生产安全工作;下半年,随着子公司的成立和正式运行,本人担任基础地质公司副总经理,负责生产安全工作、工会工作。

1.生产方面。主要是负责项目部的组建和项目的实施。全年组织实施的项目主要有伏牛山铜矿普查、青龙山铅锌多金属矿普查、铜子山铜多金属矿普查、曹王村铜金矿普查、九华山东部铜矿普查、田祖庙、利国危机矿山、栖霞山危机矿山等基金项目和危机矿山项目,还组织实施了沪宁铁路压覆矿报告编制、栖霞山铅锌矿核实报告编制等商业项目。项目的有序组织和顺利实施,为单位的健康发展奠定了坚实的经济基础,同时也培养和锻炼了一大批年轻的技术人员,为单位的提升提供了人才储备。

2.安全方面。严格落实各项管理制度,加大对员工特别是新进员工的安全教育,组织管理人员参加了省、市安监局举办的安全培训和复训,修改完善了单位《重大事故应急救援预案》,结合安全生产月“安全发展,预防为主”的主题活动,进一步督促大家牢固树立安全意识,提高安全技能,加强安全生产,并通过专项检查、隐患检查和对项目部定期不定期的安全生产检查,及时消除安全隐患,保证了全年安全生产无事故发生。

3.工会工作。在上级工会和单位领导的支持下,积极组织会员参加局和地勘集团举办的各类活动,如地勘集团第xx届职工运动会、八十分比赛、职工卡拉ok比赛等。日常工作、生活中,加强与员工的沟通,了解员工的实际困难并给予切实的帮助。五一、十一、元旦等重大节假日,及时给坚持在野外一线的员工送去节日的慰问。

4.项目成本核算工作。对项目生产成本进行严格管理,合理控制,减少不必要的开支,加强节约,一方面保证了单位的合理收入,另一方面维护了项目成员的合法权益,维护了员工队伍的稳定。

总经理个人工作计划书(篇5)


一、公司各部门的组建与岗位设计

公司重点部门:设计部、客服部、业务部、工程部、财务部;让各个部门紧密衔接、环环相扣的关键,是依靠我们规范的管理制度及完善的工作流程。

(一)、设计部

●设计部工作目的①、现场测量;

②、前期方案沟通;

③、方案制作;

④、方案洽谈与修改;

⑤、工程量拟定;

⑥、施工现场交底及工艺指导。

(二)、客服部

●客服部工作目的①、对公司收集的小区业主,进行电话营销,预约客户;

②、对到店的客户进行接待。如:端茶倒水的服务、解答客户疑问,介绍公司,推荐设计师等;

③、店面的日常清洁与维护。

(三)业务部

1、业务部作为装饰公司先头部门的主要工作目的是:

①、客户资源拓展;

②、客户资源维护。

同时,业务部也肩负着公司品牌树立、品牌推广、口碑宣传等一系列推广工作。

2、业务部的拓展范围包括:一手、二手楼盘销售、写字楼、公寓、住宅、别墅的租赁方;物业工作人员;开发商工作人员;房地产经纪公司工作人员;招求租需求人员;建材及其相关销售人员(壁纸、地板、洁具、灯具、涂料、木门、五金、空调等一切与建筑、装修、建材、房地产相关人员);建委发放的招投标信息;网络推广;房地产论坛发帖;等。

3、业务部的工作内容:  a、百度竞价排名;

b、网络推广类,建设公司官方网站。通过网络免费信息发布、博客、当地论坛贴吧等;  d、淘宝网店与实体店相结合的b2b营销模式;e、打小区。通过对即将入住的小区(普通住宅)进行进驻接活等;对高、中端别墅客户。则通过售楼处买名单或其它相关代理介绍等; f、招求租、售类。通过网络搜寻相关需求人员为期牵线搭桥后与之合作等;

g、购买信息公司大量相关建筑信息进行广泛投标、项目跟进。h、为各大企事业单位政府机关军队宾馆饭店等提供价格公道快捷的维修服务;

i、借“建材城”在当地的知名度和便利位置,做好周边广告投放,及业务宣传,在周边市场营造强势的品牌氛围,打响公司品牌; j、底商类。通过马路信息挖出相关租售人员与之合作等;

k、建委招投标类。通过参与建委等正规渠道发放的招投标工作; l、报纸广告类。m、高端杂志广告类。

n、高端社区固定广告海报等;  o、dm直投;

p、定位中高端家装客户,800平以上集成家居建材展厅,设计加服务集成模式。q、品牌锁店唯一装修服务商;

r、开发商唯一装修服务商,以商档社区会所、售楼处、样板间设计施工为主。

(四)、工程部

●工程部工作目的①、施工队组建;

②、施工队管理;

③、成本控制;

④、施工过程中问题发现处理并解决。

(五)、财务部

二、公司各部门岗位职责及工作流程

设计师岗位说明书

直接上级:总经理

本职工作:设计师在设计部经理的领导下,主要负责进行工程投标方案及装修工程设计及方案效果图设计、工程施工图设计、工程设计交底工作。

工作内容和目标:

1、充分了解顾客需求,充分了解设计师意图,遵守相关的法律、法规,严格遵照国家标准进行制图;

2、按时、保量的完成公司交给的每一项工作任务,确保公司的工程进度及公司的利益;

3、量房后三日内,按照公司设计规范制作平面图、吊顶图;

4、根据客户需求,提供合理化的建议及设计;

5、设计方案时要考虑产品、工艺、装修要求及原材料利用率;

6、设计师必须在交底前一天将工程全套图纸交给上级主管部门;

7、现场交底时,由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果,工程人员向设计师提供签字认可后的交底单(交底人员包括客户、设计师及现场负责人);

8、正式开工前应做出全套施工图纸:包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图(立面图);

9、认真核对测量底稿,客户签字图纸降低出错率;

10、做好安全文明生产,完成上级交给的各项临时任务。任职资格:

1、大专以上学历,设计类专业,1年以上室内设计工作经验;

2、有一定的设计能力及创新能力,善于沟通,执行力强,有责任感,亲和力好,对材料和工艺熟悉;

3、能独立完成整套3d效果图及autocad施工图,熟悉装饰整套施工流程及工程预算。

客服部岗位说明书

直接上级:总经理

本职工作:主要采用电话营销的方法邀约客户;到访客户的接待工作;

工作内容和目标:

1、负责装饰公司公文资料的登记、分类、备份、保存和整理,严格执行保密规定,不得随意传播公文信息,未经许可,不得将公司资料擅自删除、修改、复制,不得未经授权或超权限查阅文件资料;

2、按时、按质、按量打印完成各种文字和图片任务,做到打印文本规范、美观,杜绝错别字;

3、负责办公易耗品的领用、登记和保管工作;

4、前期对客户进行电话邀约,后期做好售后回访工作,发现及时向总经理反映;

5、做好客户档案资料管理工作;

6、编写月度工作报告;

7、做好店面来访客户的接待工作;(客服有接待、解答等与业务相关的服务性工作,因此有整店提成)

8、做好店内、主材的清洁工作,保持适宜的工作环境;

8、跟进处理突发事件;

9、其他后勤服务工作;

10、完成临时交办的其他任务。

任职资格:

高中以上学历;一年以上服务行业从业经验;高度的责任心和客户服务意识,亲和力强。较强的组织、计划、协调能力和人际交往能力;性格开朗、气质大方。工程监理岗位说明书

直接上级:总经理

本职工作:在总经理指导下进行质量监督、检测和计量等具体监理工作; 核查并记录进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件,以及施工人员的使用情况和竣工后的检验工作。

工作内容和目标:

1、负责监理所承接工程在施工过程中的质量、用料、工艺、工期及安全文明施工等内容;

2、进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作;

3、对所分管监理的每个工地做好监理记录,及时处理施工中发现的各种问题;

4、严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例,对施工现场出现的违纪事件执罚;

5、及时向总经理汇报监理情况,协助总经理对施工单位进行管理;

6、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象,不能处理的,须及时向总经理报告,并提出处理意见;

7、完成直属领导交办的其他工作;

8、积极配合其他部门的工作。

任职资格:  高中以上学历,一年以上同岗位工作经历;对材料了解、熟知施工工艺操作流程及施工工艺标准,为人正直,责任心强,具备吃苦耐劳的精神。

业务部主管岗位说明书

直接上级:总经理

本职工作:

全面开拓装饰公司业务市场。

工作内容和目标:

1、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场;

2、协调设计部、工程部;

3、负责公司市场的开拓与客户信息的收集管理;

4、对市场进行调研,制定开发方案并安排实施;

5、完成公司定期下达的经营指标;

6、对公司日常业务活动进行监督、指导;

7、巩固已开发客户群,同时开发新客户资源,使工作有延续性;

8、监督促进协调公司各部门的关系;

9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案,及时反馈给公司;

10、协助其他部门同客户洽谈,扩大整体业绩;

11、定期向公司上级领导汇报业务部工作;

12、积极配合其他部门人员工作。

任职资格:有三年以上大型装饰公司管理、销售、设计经验,善于沟通,责任心强;具备极佳的沟通能力和市场调研、资源整合能力。

三、公司各部门人员招聘与甄选

1、网络招聘:通过58同城、赶集网、南阳e动人才网、百度镇平贴吧、镇平论坛等招聘渠道发布招聘信息;

2、小区招聘:通过小区报刊栏张贴带有企业宣传性质的招聘海报,既能起到扩大企业知名度的效果,又能将求贤若渴的招聘信息正面的传达出去,体现出企业的规模与实力。

3、实体店面招聘:居住附近的上班族,可以直接看到公司的实力与工作环境,因此直接来实体店应聘的人,大多是居住较近,工作稳定的员工。是面试成功率与员工稳定性都较高的一种招聘方式。

4、为家装的业务人员还可以从群众中去挖掘。我们招募一些有意愿、有社会关系的人作为兼职客户经理,根据介绍的业务金额,给予相应的业务提成,鼓励更多兼职人员的参与,既能降低公司的人力成本,又能扩大公司的影响力,同时带动业务量;(提成率可以与客户经理同级),无底薪,不享受公司福利待遇。

四、制定完善的规章制度(有法可依,言出法随;体现企业的规范化管理,为企业的基业长青、人才储备打好坚实的基础)

1、公司组织结构表

2、奖罚管理制度

3、考勤管理制度

4、薪酬福利管理制度

5、劳动关系管理制度(入职/离职管理)

6、绩效考核管理制度

7、晋升与淘汰管理制度

8、培训管理制度

9、人事管理制度

10、工程施工管理制度

11、预算管理制度

12、财务管理制度

13、合同管理制度

14、合理化建议实施细则

15、会议管理制度

16、员工档案管理制度

17、保密制度

18、印信管理规定

19、文件收发管理规定

20、固定资产、低值易耗品采购管理办法

21、办公室管理制度

22、客户接待管理制度

23、店面管理制度

24、新员工入职须知(附:遵纪廉洁从业承诺书)

25、各部门工作衔接中,需要使用的各种单据表格的设计与制作

五、业绩与薪酬设计

补助:个人月任务达成5万以上才有补助。

工作一年以上有工龄工资,初始每年每月50元;逐年累计,五年封顶。(鼓励员工长期、稳定的工作)

全勤奖:当月无迟到,无早退,无请假。(提升员工工作积极性)

每个项目安全竣工,监理奖励100元,且工地发现问题及时记录并处理,一项给予10元奖励。工资案例:   另:当月未签单者底薪降至800,连续三个月未签单自动离职; 业务部提成发放按照:签单首付款到帐当月发80%提成,工程结束按照决算价计算发剩余20%提成。

设计师提成发放按照:签单首付款到帐当月发50%提成,工程结束按照决算价计算发剩余50%提成 招聘信息可以这样写:

镇平锦泰装饰公司(万盛店),现像社会公开招聘:业务人员、客户经理、设计师数名;

要求:年龄18~35岁之间;男女不限; 底薪+提成+补助(话费补助+车费补助)业务、客户经理:底薪1000~1500; 设计师:底薪1500~2000;

提成2%;补助400(含话补+车补)完成任务50%以上,均有补助。公司平均工资2000~4000元。

另,招聘兼职业务,只要给公司推荐的业务成功签约,就可按签单额拿提成。如有意向可随时与我们联系。公司将采用以岗定人的用人原则,对各岗位人员进行配置和考核。客服部(2人)岗位职责:

1、店面客户接待。

2、新客户开发。

3、保持办公环境的干净整洁,维护店面形象。工作流程:

1、来访客户接待:

1)主动起身,快步迎向客户,保持1米距离站定,左脚跟贴于右脚踝处,微笑迎接,左手轻握住右手四指,贴于腹部,下巴略低,身体前倾微躬,轻声询问客户的来意:“您好,请问有什么可以帮您!”;2)若是装修客户,则手势引导客户跟随,与客户共同行走时,身体位于客户斜前方(不要挡住客户的视线),保持1.5~2米的行走距离。3)带至相关工作人员处后,先向客户介绍工作人员(以示对客户的尊重),然后再向工作人员介绍客户来意;4)给客户倒水,然后回到原岗位上。

5)客户临走时,起身目送“您好!”“请慢走!”

2、新客户开发:  1)根据公司提供的电话名单,收集更详细的客户信息,并做好记

录(如:小区、户型、面积、计划装修时间、装修风格、预算等);2)做好电话拜访邀约记录。3)准备拜访话术。

总经理个人工作计划书(篇6)


装饰公司总经理工作职责

1.主要内容和工作职责。主要从工作目标、主要职责、工作权限、工作环境、工作条件、主要工作内容、工作时间特征、考核标准、上岗资格以及体能要求等基本内容。2.工作目标、职责与权限

2.1工作目标:按公司确定的生产经营目标、环境和职业健康安全责任、稳定责任,在确保质量、安全、稳定的前提下,保质、保量按时完成生产经营任务,全面完成各项考核目标。2.2工作职责

2.2.1主持公司全面工作,带领各部门成员确保完成公司生产经营任务;

2.2.2对公司的环境和职业健康安全管理负总责; 2.2.3对公司的技术质量负总责; 2.2.4对公司的稳定工作负总责; 2.2.5负责公司人力资源策划工作; 2.2.6负责公司财务工作; 2.2.7负责公司行政管理工作;

2.2.8负责组织公司董事会、办公会和部门会议等工作; 2.2.9负责授权公司对外承揽工程项目和收款工作; 2.2.10协调和解决日常工作中遇到的困难和问题。2.3工作权限

2.3.1协调各有关部门,布置、安排有关工作;

2.3.2根据公司发展需要,经董事会讨论通过,聘用新员工; 2.3.3主持或制定二级管理制度;

2.3.4针对生产经营过程中出现的问题,主持制定有关措施和办法;

2.3.5对生产经营活动中遇到的重大问题,书面报告董事会。3.工作环境和工作条件

3.1工作场所:施工现场和办公室; 3.2使用工具:通讯设施、计算机;

3.3危险性:施工作业现场有物体打击、机械伤害、起重伤害等能造成人体伤害的不安全因素。4.工作内容

4.1工作综述:根据公司确定的、季度、月度生产经营指标(质量、工时、种类、计划、进度、完成情况等)、内部利润指标、质量指标、环境和职业健康安全指标等,采取措施、制定办法、确定完成各项考核指标。4.2工作内容及工作要点 4.2.1确保完成生产经营指标: 4.2.1.1确保实现利润目标; 4.2.1.2确保实现安全目标; 4.2.1.3确保实现公司大局稳定。工作要点:合理安排工作计划,将各项指标及要点分解到各部门; 加强协调与指导,提高工作效率; 根据施工任务要求,做好人力资源的配置,以满足工作开展需要。4.2.2确保完成工程质量指标

4.2.2.1确保工程验收合格率在指标范围内; 4.2.2.2返工率控制在指标以内; 4.2.2.3“三包”损失控制在指标范围内; 4.2.2.4确保不发生重大责任事故;

4.2.2.5有效落实各层次质量管理体系,对公司施工工程及各环节质量活动实行有效的控制,对质量全面负责,保证施工工程质量;

4.2.2.6完善以质量责任制为主要内容的经济责任制及严格进行考核;

4.2.2.7分解质量职能,组织贯彻落实;

4.2.2.8做好售后服务工作,严格履行质量承诺,确保为客户提供准确、及时、周到、满意的服务;

4.2.2.9不断完善员工岗位诚信管理与考核等工作; 4.2.2.10参加公司质量例会

工作重点:制定公司质量方针、目标,将质量指标分解到各部门,完善以质量为主的经济责任制并严格执行; 做好售后服务工作;确保工程质量,提高公司信誉。4.2.3确保环境和职业健康安全体系有效运行 4.2.3.1轻伤事故控制在指标范围内,不发生重大伤、亡事故;

4.2.3.2事曆隐患要按要求整改;

4.2.3.3制定公司环境和职业健康安全管理方案; 4.2.3.4做好安全文明生产管理及生产作业环境的维护,为员式创造良好生产作业环境;

4.2.3.5做好固体废弃物的回收及管理。4.2.4加强财务管理,做好财务工作 4.2.4.1严格财务纪律及安全规定;

4.2.4.2完善财务制度,与会计师事务所加强沟通与协调; 4.2.4.3做好收款及欠款的回收工作。

总经理个人工作计划书(篇7)


总经理助理工作描述

根据公司总经理的要求和今后的目标责任,总经理助理主要职责是:

1.受总经理委托,协调总公司职能部门之间,总公司职能部门与下属公司之间及下属公司之间的工作关系。

2.受总经理委派、处理具体事务和问题,各项工作对总经理和总公司负责。

3.督促,催办总公司各重点工作的完成,必要时召开协调会议。

4.不断了解总公司,下属公司经营中出现的新情况,新问题,重大问题及时向总经理汇报,并协调有关部门,相关单位处理及时解决。

5.及时传达上级领导及总公司有关会议,文件,批示精神。

6.组织公司高层会议,主管级以上会议,负责并督促会议决议的贯彻落实。

7.及时完成总经理,公司所需文件的起草和有关文字材料的拟制。

8.负责督促总公司各职能部门及下属公司拟写工作计划及工作总结,并与月报的形式发往总经理邮箱。

9.在总经理的领导下,实施对总公司及下属公司内控管理,审视部门的工作流程,规避可能存在的危险,并协助有关部门进行解决,向公司总经理汇报。

10.在总经理的领导下,处理其他总经理交代特定的事务。

各级管理人员参考

权限及责任

1.权限

1)对下属各职能部门及下属公司完成任务的情况有审查权。

2)对下属各职能部门经理及下属公司主管的工作有审查权。

2.责任

1)对公司经营计划的完成负有组织协调责任。

2)对公司中,长期发展规划负组织,推动责任。

所受指导

接受总经理领导,工作任务和目标由总经理下达,工作过程和方法可自行决定,在很大程度上可独立开展经营管理活动。

总经理个人工作计划书(篇8)


一、酒楼内部管理方面:

1、厨房的运营管理

(1)根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定年度不同时期节假日餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。

(2)与厨房密切配合,定期变换菜单,定期推出新菜,不断提高生产工艺和产品质量,使产品精益求精,推出后检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。

(3)督促厨师长搞好食品卫生、成本核算、供应标准等工作。每天掌握厨房食材供应与准备情况,与厨师长协调组织做好相关工作。

(4)督促厨师长做好出品部门卫生和安全工作,贯彻执行食品卫生制度,开展经常性的安全保卫、防火教育,确保生产安全。

(5)与出品部主管定期分析营业成本,制定成本控制计划,并督促实施。

2、餐厅的管理

(1)制定食品的销售毛利,严格控制好食品成本。

(2)编写操作规程,提升服务质量,制定酒楼员工岗位职责和服务标准化程序,督促、检查酒楼管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。

(3)开展各级员工培训,提升员工综合素质。安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务意识、服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。

(4)制定各级管理人员和服务、工作人员的考核标准,认真考核部门管理人员的日常工作业绩,以激发员工的士气和积极性。

(5)组织服务技能竞赛,展示员工服务技能水平。评选竞赛成绩优良的员工加以奖励,使员工不断学习业务知识。

(6)加强各项服务设施用具维修保养工作,安排专人负责,专人管理,职责分明,明确设施、用具的检查项目,定期、定时进行检查,保证设备设施能正常使用,减少故障事故。

(7)抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。

(8)开餐前组织各推销人员及生产部门主管召开班前推销沟通会,了解当天菜式供应、沽清情况,以利更好地做好推销工作。

(9)加强餐前服务环境、服务物资资源、卫生的检查管理工作,保证给顾客提供一个舒适的用餐环境及提高服务工作效率。

(10)灵活安排服务人员班次,开市中加强人员调控,保证服务中的人手充足,确保服务质量。

(11)加强现场监督,强化走动管理,妥善处理客人投诉,与客人建立良好关系,并每天组织召开班后总结会。

(12)建立酒楼顾客意见收集制度,减少顾客投诉几率,如设立宾客意见表、服务意见薄、出品意见薄等。根据意见反馈信息,找出服务工作的不足,采取措施加强餐前控制和餐中控制,提高服务质量。

(13)定期组织召开餐厅管理人员行政会,解决当前存在的问题,听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议。

(14)建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,安排专人负责食品原料、物品的领取和保管,

(15)检查餐厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。

(16)抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。

二、成本控制方面:

1、制定能源费用(水、电、油、气)管理制度,维修保养制度、监督制度、奖惩制度。

2、建立科学能耗合理使用标准,在各区域安装独立水表、电表,每月统计,一月后参考使用标准对节约能源的部门成绩按百分比给予适当奖励。

3、宣传、灌输节能观念,鼓励员工提节能的合理化建议,实行节能、节支的双向研究课题责任制。

4、严格验收把关,建立货品入仓储存制度,从采购-收货、验货-库存、保管-发货、盘点-加工制作-服务出售-销售收入,要求严格把好各个关口。

5、根据预订当天餐饮消费信息和预测当天餐饮消费的人数,根据计划采购进货,避免货物积压,影响资金运作。

6、编制原材料采购计划、建立采购审批流程,抓好采购管理工作,杜绝供求双方互相串通作弊,根据酒店行业通常作法,每半年更换一次采购员。

7、组织餐厅有关人员每月最少一次市场调查,了解和掌握市场原材料的品种、价格变化情况,准确确定各种菜品原材料的采购价格。

8、加强低值易耗品的使用管理,文具以旧换新方式进行,杜绝员工使用客用物资,及防酒楼物资失窃。

9、食品加工综合利用边角料,提高食品的出品率,如萝卜皮可以用于制作餐前小食。

10、为便于控制成本,客用食品与员工用食品应分开,有利于核算。

11、做好员工思想工作,杜绝员工偷吃。

12、培养员工“一岗多能”,如大型酒席人手不足可以调动后勤采购,工程等人员参与工作。

13、人员岗位编制要合理,要充分考虑到工作的需要,减少不必要岗位的设置,减少不必要管理层次的设置。

14、将控制食品成本的责任分解包干到各部门,按照“谁主管、谁领料、谁确认、谁签单、谁负责”的原则,实行分部门领料、进行成本核算和奖、罚的办法,对于超额完成当月计划任务又节约成本的,要给予相应的奖励,对于未完成当月计划任务或成本控制不好的,要进行相应的处罚,并做到当月兑现。

15、明确物品牌子、价格,食品原料一般包括食油、米、面、各类肉食品、蛋、禽、干鲜菜果、水产品和各种调料等,品种繁多,价格各异。

16、凡是采购回来的物品,包括协议供货商直接送到酒店的物品,无论是菜品的主料、配料、调料等原材料,还是酒水、饮料、用品用具,必须按照“先入库后出库”的原则,坚持入库时,分别用电脑和账本登记入账,每天领用出库的食品原材料,除坚持每天用电脑打出库单外,还要用账本作好台账,并做到电脑与账本登记相一致,同时也为物品“先进先出、后进后出”避免积压过期变质和每月清仓查库创造条件。

17、酒楼所用点菜单或加菜单和散点卡财务部要对每天销售的菜品、酒水、饮料与账单进行审计核对外,还要核对点菜单或加菜单或散点卡的序号,防止跑账、漏账和逃账,给酒店餐饮增加成本,造成经济损失。

18、对于原材料的变质、损坏、丢失制订严格的报损报丢制度,并制订合理的报损率,报损由部门主管上报财务仓管,按品名、规格、称斤两填写报损单,对于超过规定报损率的要说明原因。

19、导入“六常”管理理念,结合自身经营实际,充分调动员工的自律性。“六常”其要义为:工作常研究,天天常整顿,环境常清洁,事物常规定,人人常自律,全员常营销。

三、营销方面:

1、受国家政策的影响,做好酒楼经营方向,要将(美味、特色、实惠)作为餐饮的发展方向。

2、了解餐饮市场信息及竞争对手的状况,做好本酒楼的餐饮服务定位,并督促大家实施。

3、对内协调各部门意见、工作,联络各大公司,团体,企业搞好关系。

4、餐厅设计宣传手册,对餐厅风格、位置、电话号码、餐位数、服务方式、营业时间、各式特色菜点等的介绍。

5、建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售酒楼产品。

6、要提升婚宴服务的质量,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,充分发挥本酒楼婚庆场地硬件优势,增加婚礼现场的气氛。

7、结合一年四季不时气节饮食养生理念,推出适合时令的养生菜点

8、发掘烹饪原料,打出品牌菜点,提高菜点的质量,创出本酒楼特色出品。

9、以绿色健康、无污染,无公害、保健为主题开发产品。

10、不同季节利用环境资源,创制特色筵席,如蚝宴。

11、与本地影楼、婚庆公司合作,增加酒楼婚宴。

12、充分调动员工的工作积极性,切实做好全员营销,制定喜庆筵席奖励提成方案,如本酒楼员工介绍喜庆酒席给予以相应提成。

13、充分发挥有利资源,多推出果汁类饮品类、小食类等高利润产品,对推销的人员给予一定比例的提成。

14、制作有宣传本酒楼服务内容的纪念品(火机、钥匙扣),如节日、生日等可以向客人或老顾客赠送礼品。

今后的工作中,将以此为基础,根据酒楼的具体运营状况和产生的问题,不断改进。

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